襄阳日报评论员

问题就是实际、就是方向、就是靶心。深化改革的进程,就是一个发现问题、解决问题的过程。

襄阳行政审批改革一直走在全省前列,但在推进审批服务便民化过程中,还存在着群众办事不便、审批事项集中不到位、部门信息互通不畅等问题。各级各部门要坚持问题导向,在复杂的工作局面中找准病根,对症下药,把各项改革工作推深做实。

打破利益藩篱,把更大的便利带给群众。“四办”涉及行政审批和便民服务的部门多。各相关部门应从企业和群众的需求出发,加快分类梳理,编制出台市、县(市、区)、乡镇(街道)、村(社区)四级“网上办、马上办、就近办、一次办”事项清单,逐项编制群众愿意看、看得懂的办事指南和示范文本以及一次性告知书,使部门责任上肩、工作人员心中有戒、群众心里有底。

优化审批流程,提升服务质效。全面推行“一窗受理、并行办理”模式,进一步加强综合窗口建设,建立“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”的工作流程,并推行行政审批事项向一个科室集中、行政审批科室向政务服务中心集中、行政审批事项向网上办理集中,让市场主体和办事群众“只进一扇门、一次就办好”。同时,要加强入驻窗口单位队伍建设,强化对聘用人员的教育和管理,坚决杜绝纪律松弛、推诿扯皮等现象。

推进信息互通共享,提升服务支撑能力。推进市、县政务服务中心和各部门政务服务系统与省级政务服务网的互联互通,深入实施数据整合和业务融合,推进网上审批服务集中办理、服务信息全面公开、数据资源开放共享,让政务服务中心的“链接”成为群众办事的唯一网上入口,以巩固和提升办事服务支撑能力。

责任编辑:徐雯婕
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