1.住房公积金缴存登记。新设立的单位自设立之日起30日内,到市住房公积金管理中心指定的窗口办理住房公积金缴存登记,在手续齐全的情况下即时办理。

2.住房公积金汇缴。单位在每月发放工资之日起5个工作日内或按与管理中心约定的日期,到管理中心指定的窗口办理住房公积金汇缴手续,或者委托受委托银行从单位账户扣划汇缴,手续齐全的情况下即时办理。

3.住房公积金缴存基数调整。住房公积金缴存基数按照职工本人上一年度月平均工资每年调整一次。

4.住房公积金变更登记。单位或职工个人住房公积金基本信息发生变更,自发生变更之日起30日内,向管理中心指定的窗口提供相关证明并办理变更登记,手续齐全的情况下即时办理。

5.住房公积金提取办理。职工可到管理中心或受委托银行指定的窗口办理住房公积金提取业务。各类提取要件齐全的情况下,管理中心当场审批。需核查事项,自受理提取申请之日起3个工作日内告知结果。提取申请人对管理中心审核意见有异议的,可申请复核,复核申请在5个工作日内给予答复。

6.住房公积金贷款办理。职工购买自住住房,可到管理中心或受委托银行指定的窗口申请个人住房公积金贷款。

7.住房公积金提前还贷。借款人贷款满24个月后,方可申请办理还贷业务。借款人每月1-15日可到管理中心或受委托银行指定的窗口办理,办理时限不超过5个工作日。

8.住房公积金信息查询。缴存单位和职工持有效证件和设定的密码,可通过管理中心业务办理场所的柜台、网站(www.xfgjj.com)等查询住房公积金账户信息及缴存、提取、贷款明细。

9.住房公积金政策咨询。单位和职工可通过管理中心业务办理场所的柜台、服务热线“12329”或网站(www.xygjj.com)等渠道进行咨询。柜台、电话咨询即时答复,疑难问题或网上回复时限不超过3个工作日。

10.住房公积金投诉办理。单位和职工可通过管理中心服务热线“12329”、网站(www.xfgjj.com)等渠道,对住房公积金管理中心进行投诉。收到投诉建议后,管理中心将在第一时间与投诉人沟通,15个工作日内向投诉人反馈办理结果。

责任编辑:陈鑫
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