大堂经理佩戴“公共文明志愿引导员”绶带、营业厅内公益广告数量多且醒目、投诉台账和行业规范设置齐全、银行门口设有残疾人无障碍通道且标识明显……5月23日上午10时,根据襄阳银监分局的安排,襄阳农商银行组织辖内40余家网点的负责人齐聚中信银行襄城支行,现场观摩该行“创文”好做法、好经验(如图)。

据了解,自全市开展“创文”工作以来,中信银行襄城支行在便民服务和“创文”氛围营造等方面表现突出,被评为银行系统“创文”工作标杆示范单位。为促进银行间的相互学习,切实提升我市银行业“创文”水平,5月22日至23日,襄阳银监分局组织市区所有银行网点的负责人共计400多人分批次前往中信银行襄城支行,实地观摩、学习示范点的“创文”氛围、软硬件设施布置及服务模式,并结合自身实际,查漏补缺。

此次实地观摩学习,是襄阳银监分局推进“创文”工作的一项举措。后期,该局还将成立多个“创文”督导检查组,加大对各银行网点的巡查力度,力争银行业“创文”工作走在各窗口行业前列。

(高星忠 张启才 冯丽)

责任编辑:何梦婷

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