紧盯小事不放松 服务群众求实效

——市作风办复查复核63个民生事项纪实

全媒体记者 李兴会 张嫚 韩洁 殷素

2017年是我市的“作风建设年”。市委书记李乐成强调,“作风建设年”活动要从百姓身边的小事抓起,抓紧不放,整改彻底,切实抓出成效。

去年4月,市作风办联合市纪委,面向社会聘请了19名作风建设市民监督员。

为保证2017年督办整改问题件件有回应、事事有着落,近日,市作风办开展了督办问题复查复核活动,特别邀请了8名作风建设市民监督员,会同媒体记者,分成四组,复查复核了63个与群众息息相关的事项。

现场督办解难题

“现场解决问题,凸显了作风建设市民监督员的作用。”去年12月13日,复查复核第一组组长田传柱在宜城市板桥店镇说。

此前,有网友反映:“宜城市板桥店镇沙河村六组村民周厚云承包的水库,因长期阴雨溃堤,洪水冲入下游稻田,使部分村民家的稻田受灾严重。”对此,市作风办督办宜城市解决此问题。

板桥店镇调查报告称,经调解,周厚云同意赔偿习付强2000元钱、郑传家2500元钱,并承诺待秋播结束后赔付到位。

当第一组人员到板桥店镇复查复核时,习付强、郑传家均表示还未收到赔偿款。在大家的协调下,周厚云现场支付了赔偿款。

去年9月,一名网友反映:“宜城市小河镇街道上有一个垃圾堆,长时间无人清理。”

第一组人员前往现场复查后,发现垃圾堆已被清理。

第一组人员还对枣阳玻璃管加工企业污染问题等进行了现场复查,发现问题已整改,并制定了长效管理机制。

紧盯问题不放松

去年5月9日,有市民反映:“襄州区园林路园林小区进出口处的施工围挡破损,道路严重破损,施工工地飞扬撒漏,附近居民出行十分不便。”对此,市作风办向襄州区发出了督办要求。

第二组人员到达现场后发现,该路段的破损路面已被修复,破损围挡已更换,工地飞扬撒漏的问题也已解决。

去年8月8日,有网友反映:“襄州区龙王镇陈棚村七组几年前说要修路,去年向村民们收取了修路费用,到现在一直没有动静,还向村民们加收修路费用。”

据调查,该名网友反映的要修建的道路还有21.5万元的资金缺口,导致修路事项一直被搁置。在市作风办的督办下,龙王镇向有关部门争取到了部分资金。

当第二组人员到陈棚村调查时,村民们说,2017年11月10日,该村道路已开工建设。该组人员实地查看后,发现该村已修建了300余米的水泥路。

去年10月17日,有网友反映:“伙牌镇境内207国道的一处红绿灯坏了几天了,没人修理,经过此处的大货车很多,非常危险。”

第二组人员前往网友反映的地段查看后,发现伙牌镇境内207国道与郜马路路口被撞坏的临时信号灯已被修好,全线永久信号灯建设工作也已完成。

第二组组长黄俊鹏说,复查复核的问题基本得到了妥善处理,这反映了全市干部对作风建设的重视。

抓细抓好民生事

“目前,学校和区教育局正在解决我反映的问题,我感到很满意。”去年12月12日下午,樊城区一所学校的王老师说。

第三组复查核查的21个事项中,有小区停车收费、道路亮化等各种问题,涉及群众生活的各个方面,极具代表性。

对于每一个督办事项,市作风办相关人员在督办材料上都给出了详细介绍,每一次询问、调查,都让作风建设市民监督员参与。“和市作风办相关人员一起检验干部作风,看各地各部门的工作抓得实不实,我觉得特别好。”作风建设市民监督员王静超说。

此前,有市民反映,黄龙沟存在雨污混排问题。第三组人员在现场看到,黄龙沟已接入排污管网。但路过的市民却提出了意见:“该地段是黄龙沟唯一的露天地段,是污水臭气的排泄口,封堵后,还是有很浓的臭味散发出来。”现场,市污水处理公司工作人员向这位提出意见的市民表达了感谢,并向市作风办相关人员和作风建设市民监督员报告了后续的解决思路。市作风办表示,将继续跟踪问题,一抓到底。

作风建设市民监督员贾锐说:“群众利益无小事,只有做到件件有回应、事事有着落,我们才能给群众一个交代。”

强化监督促落实

2017年11月7日,媒体报道称,襄城区山水家园、骧龙国际附近有难闻的气味,影响市民正常生活。虽然经过整改,但后来,骧龙国际项目部又擅自进行防水施工,使得刺鼻气味再次出现。市作风办积极介入此事,襄城区也督促相关部门加强监管。最终,骧龙国际施工项目部更换了防水材料,困扰群众多时的气味问题终于被解决。

第四组人员来到骧龙国际后,发现沥青特有的刺鼻气味消失了。

去年7月,有网友反映:“襄州区欧庙镇水质很差,有时候放出来的水里满是黄色的沉淀物和黑色的沉淀物,根本不能喝,大家只能上街买桶装水做饭、饮用。”

接到反映的问题后,市作风办立即督办襄城区解决此事。经过与襄阳中环水务有限公司多次对接,欧庙水厂接通余家湖主管网工程最终启动。“还要多久才能为欧庙镇供上干净的自来水?”作风建设市民监督员们急切地问。“水厂收购的相关资料已经送到襄城区财政局了,我们争取年前把水接通。”欧庙镇相关工作人员说。

去年3月27日,丽江泊林小区业主反映:“在襄城区建锦路清华园小区与丽江泊林小区之间,‘脏乱差’现象非常严重,并且此路段基本成了土路,为何多年没有修整?”

第四组人员实地查看后,发现此处的临时停车场已建好,可正常使用。据了解,经过督办,该小区所属的社区已组织人员、设备对该路段堆放的垃圾进行了清理,硬化了地面,查处了两处遗留的工棚。同时,市城建委已将该段“无名路”的道路红线图提供给了襄城区,建议将其列入2018年城建计划。“身为群众代表,我们会继续紧盯问题,在市作风办的支持下,为群众谋福利。”作风建设市民监督员刘甦说。

责任编辑:陈忱
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