创标第一阶段调研情况

8月30日,襄阳旅游标准化试点城市创建专家组成员完成了襄阳城区城市旅游资源第一阶段考察。本次考察主要是对襄阳市旅行社、酒店、景区、绿道、公共设施以及其他业态等旅游创标试点企业事业单位进行摸底调查,梳理问题清单,为下一步对照创建标准整改完善提供依据。

截至8月7日,专家组走访了襄阳康辉国际旅行社、指点江山、九洲游、易游天下、快乐国旅、昊友、宝中、世纪百汇同业等19家创标试点企业。经过梳理专家组发现部分旅行社门店存在接待、休息、办公区域划分不清晰和功能性服务设施不健全问题。专家组针对每家企业所存在的问题,对照标准提出相对应的整改意见协助企业完善相应的设施。

截至8月10日,专家组走访了襄阳名人酒店、富力皇冠假日酒店、汉江国际酒店、民发世际大酒店、壹家臻品酒店等12家创标试点企业。经过调研,专家组指出上述酒店都制作了旅游标准化知识宣传栏,但也有一定的问题。第一、部分酒店在企业标准体系建设方面缺少部分管理文件。第二、公共信息导向系统建设方面未采用国标相关图形符号。第三、使用图标及颜色有误。后期专家组将会持续跟进,辅导创标试点企业贯彻标准、落实标准,争创标杆。

截至8月12日,专家组走访了古隆中、唐城、米公祠、九路寨、尧治河、五道峡等景区。本次选取的景区都是按照国家A级景区创建标准要求进行创建工作,成效明显。后期专家组成员将结合景区各自的特点,进一步细化措施,确保创标成功。

8月15日,专家组一行对岘山绿道、襄阳旅游信息咨询中心、月亮湾湿地公园及市区部分街道等城市公共空间进行走访调研。主要还是要摸清情况、梳理分类,下一步工作的重点将是根据创标相关文件要求,对襄阳的旅游配套设施进行梳理,合理分类,有序完善。

根据《襄阳市创建全国旅游标准化试点城市实施方案》要求,今年9月,全市创标工作将进入旅游标准实施阶段。

责任编辑:牛胜辉
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