襄阳日报讯(全媒体首席记者李兴会)“社区现在的服务真是太贴心了,有啥需求,打一个电话,人就来了。”近日,说起襄州区张湾街道办事处红星社区的服务,李大爷竖起了大拇指。

李大爷是红星社区的一名残疾人,今年6月底,家中的坐便器坏了,因腿脚不便,很少出门的他发起了愁。

思来想去,李大爷向红星社区打电话求助。得知情况后,红星社区民政专干张伟很快来到李大爷家,查看情况后,当即联系了维修人员。“为居民搞好服务本来就是社区的职责,减负之后,我们专心服务居民的时间更多了。”张伟说。

据了解,自社区减负增效工作开展以来,红星社区所开证明数量大幅下降,需要上报的台账、报表也减少了。事务性工作大幅减少后,红星社区把工作“准星”更多地对准居民,更好地为居民提供服务。

红星社区居委会委员江汉雷介绍,红星社区充分利用办公用房多的优势,成立了社会组织孵化中心,中心通过开展培训等活动,将有兴趣爱好的居民培养成服务社区的专业志愿者,实现了“共驻、共建、共治、共享”。

在此基础上,社会组织孵化中心孵化出文艺演出、健身、儿童教育、扶贫捐助、孝老爱亲等多个志愿服务队。为老人提供“一键呼叫服务”的宇洁养老、襄州区老年大学分校等社会组织纷纷落户红星社区,较好地发挥了社会组织和社工的作用,为居民提供了更多贴心服务。

责任编辑:蒋琦威
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