襄阳日报讯(全媒体首席记者朱科 通讯员黄兴艳)昨日,市委副书记、市长郄英才带领市直相关部门负责人到市市民服务中心调研,现场协调解决运行中存在的困难和问题。他强调,要进一步优化服务、方便群众,努力做到服务一流、效率一流、质量一流,打造优质高效的政务服务环境,让群众和市场主体有更多获得感。

市市民服务中心已于2019年12月30日正式启用。该中心总建筑面积72133平方米,分为地下一层、地上八层,设有公安专区、文印区、社会事务专区、群众休闲区、企业开办专区、不动产专区、公积金专区、12345政府公共服务热线、人社综合服务区等功能区域。与原市政务服务中心相比,市市民服务中心面积扩大了近7倍,而且新进驻了水、电、气、暖、公交、邮政、银行、通信等与企业生产和群众生活息息相关的公共服务事项。

在市市民服务中心,郄英才一行实地察看了周边环境,并到办事大厅询问服务事项的进驻情况。每到一处,郄英才都与进驻部门负责人和办事群众进行亲切交流,了解服务中心运行情况。

市市民服务中心的24小时自助服务区可存放20台自助政务服务设备,全天候免费提供公安、税务、市场监管等部门的500余项自助办理服务,实现政务服务24小时“不打烊”。郄英才对此项服务表示肯定,并要求进一步增加自助服务事项,同时做好配套服务,方便群众随时办事。

郄英才指出,建设市市民服务中心的目的就是要实现企业和群众办事“只进一扇门”“最多跑一次”甚至“一次不用跑”,有效提升和优化我市政务服务水平及投资营商环境。目前,市市民服务中心的硬件设施一流,软件也要及时跟上,要进一步研究如何精简事项、简化流程、优化审批效率。对于市市民服务中心目前还存在的交通、供暖、供电、停车等问题,各相关部门要迅速行动,协同配合,从为了群众方便的角度出发,完善配套设施和服务。市市民服务中心在运行过程中,要及时发现、研究和解决问题,让群众能够享受到更加高效、优质的政务服务。

市领导王忠运参加调研。

责任编辑:王群
评论一下
评论 0人参与,0条评论
还没有评论,快来抢沙发吧!
最热评论
最新评论
已有0人参与,点击查看更多精彩评论
图片推荐
襄阳日报APP
襄阳日报微信
襄阳晚报微信