保康县以“提升行政效率、切实为民服务”为目标,聚焦问题清单,聚焦问题弱项、聚焦问题短板,吹响放管服的“冲锋号”,挥起督导“联合拳”,打好开局“第一仗”,助推政务“加速跑”。  

部门联合,列出整改清单。保康县由主管部门独家梳理问题清单创新为部门联合针求意见,结合实际列出整改清单,对全县公开发布的政务服务事项4223项、网上可办事项1306项存在的问题进行精准对标,发现35家单位有需要整改的事项,对11个乡镇、43个县直部门发出征求意见函,收集合理化建议25条,结合实际制订细化整改方案,1月5日下发情况通报,1月6日召开督办推进会,1月7日进行业务培训,明确重点任务,明确时间节点,明确专班人员,形成上下一盘棋,左右一条心,为全县“一张网”建设提供组织保障。    

整改联合,实施重点突破。保康县由单个问题单次整改创新为多个问题同时整改,将问题内容联合整理成册,在全县专题督办推进会上发放到整改单位负责人手中,并重点对网上办件数量,“互联网+监管”数据,咨询电话有效接通和回答问题准确率、基础支撑不够四项工作进行突破,按照《关于开展政务服务指南质检工作的通知》《“互联网+监管”数据对接考核指标(试行)的通知》要求,由保康县行政审局组建工作专班,进行“一网通办”业务培训,对问题突出单位安排专人进行一对一辅导和修改,通过问题联合整改,网上办件数量和“互联网+监管”数据都大幅提升,惠及全县政务服务工作人员700多人,极大程度上提高全县政务服务人员能力素质。 

督导联合,强化压实责任。保康县由一家单位督办创新为多家单位联合督办,把问题清单上一个个目标,变成地面一个个脚印,由保康县推进政府职能转变和“放管服”改革协调小组办公室牵头,联合县政府督查室、县纪委等部门,针对政务服务“一张网”建设问题清单中整改的情况进行现场督办,他们通过进单位随机在信息资源共享平台查信息更新率;随机在“互联网+监管”网查数据对接更新率;随机在湖北政务服务网查看办件率;随机拨打咨询电话看接通率和回复准确率,通过“四随机”联合督办,对工作不到位、进度不理想、责任不落实的单位进行通报,高效落实的背后是明责追责的深入推进,目前各单位主要负责人都高度重视,纷纷将此项整改工作纳入议事日程,制定整改方案,组建工作专班,确保“一张网”建设工作有人抓,经常抓,长期抓。    

放管服改革,“放”要放到位,“管”要管到底,“服”要服务好,抓落实不是简单的照搬照抄,更不能照着葫芦画瓢,千忙万忙,没有精准落实就是瞎忙;千招万招,没有精准落实就是虚招;千条万条,没有精准落实就是“白条”,放管服改革,“放”要放到位,“管”要管到底,“服”要服务好,保康县通过打好创新“联合枪”,助推政务“加速跑”,让老百姓办事更便捷,企业营商更便利。        

来源:通讯员 张靖  张波

责编:刘慧

终审:龚丽

责任编辑:刘慧
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