春运大幕已拉开

你抢到了回家的车票吗?



作为铁路售票主渠道的12306,如何在一天内售出1443万张票?记者探访了这个全球交易量最大票务系统的“最强大脑”。


两个小时售票近150万张


12306全路客票系统监控中心的大屏幕分为三个部分,铁科院12306技术部副主任闫志远介绍,这分别显示12306风控情况、售票实况和排队实况。目前铁路售票中,互联网销售占全渠道销售的80%以上,其中超8成是通过手机客户端卖出的。


闫志远介绍,实时数据看,全国出发、到达的热门城市中,广州、北京、上海是最热门地区。点到点的最热线路,则是广深之间购票需求最旺盛。


候补购票兑现率达70%


候补购票功能帮许多没抢到车票的人买到了车票。从春运售票启动至今,12306已累计兑现候补订单582.6万笔,出票723.7万张,兑现率达70%。


12306技术部主任单杏花介绍,候补截止兑现时间缩短至开车前6小时,时间缩短后,旅客有更多时间和机会“捡漏”。候补功能还增加自动嵌入组件,如果旅客在提交购票订单时刚好车票售完,但购票信息已填好,自动嵌入功能启用后,旅客无需重复填写信息。


三大时间点 这个“漏”可捡


每年春运抢票,都会流传出“三大捡漏时间”购票攻略:


起售45分钟后


发车前15天


开车前24小时和48小时


这个攻略靠谱吗?


铁科院12306技术部副主任张志强表示,这几个时间点与退票费及支付时间有关,确实会出现数据高峰,这个“漏”可以捡。


张志强解释,开车前15天是免收退票费的最后时间,发车前48小时至24小时,按票价10%计费,不足24小时的按票价20%收费,这期间是退票费变高前的集中退票时段,确实会出现退票略增的情况。他也提醒旅客,候补功能才是12306的“官方捡漏神器”,可多选择候补功能购票。


来源:央视网

编辑:严巍|审核:释喻

校对:张文进|终审:龚莉

责任编辑:严巍
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