2月17日至19日,一场前所未有的大排查在武汉上演。3300多个社区、村湾同步展开拉网式排查,不落一户、不漏一人。

武汉市共有7148个小区,对这些小区进行全面封闭管理是阻隔的关键。3天时间,72个小时,要排查近1000万人口,难度可想而知。

但是“英雄”的武汉,以披荆斩棘之势,迎难而上,3万多名干部党员职工下沉一线,拉起一张严密的防控之网,交上一份厚重的排查答卷。让我们一起来看看,他们的故事……

01

武汉各区签订“军令状”

排查不力严肃问责

时间就是生命,疫情就是命令。不管从全国支援武汉的力量、还是市民的耐心、亦或是各级干部的精力来看,这场防控阻击战都不能久拖。

如何确保大排查保质保量,按时完成?武汉市出台了硬核政策:各区党政一把手亲自上阵,以街道为主体、以社区为作战单元,市级领导干部要加强对口督导;对落实不力的,严肃追责问责。

2月18日,武汉市委负责同志采取不发通知、不打招呼、不听汇报、不用陪同接待、直奔基层、直插现场的“四不两直”方式,暗访江岸、江汉、硚口等区的部分社区疫情防控工作,推动落实集中拉网清底大排查。

△ 武汉小区区实行24小时封控管理  图源:长江日报

随后围绕大排查、小区封闭管理、应收尽收等工作进行再调度、再部署,武汉市委与各区签订责任状:确保所有“四类人员”应收尽收、应治尽治。大排查后,如果再发生居家感染病例,拿区委书记、区长是问。

这一天,全武汉行动起来,各区党政一把手亲自上阵,各部门单位全部开动。“全副武装”的工作人员,逐个小区、挨家挨户走访登记。

02

不止封闭大门

还要敲开小门

△社区工作人员上门排查。中国妇女报记者 强洪/摄

“现在,我们还有最后6小时。”2月19日下午,汉阳区江欣苑社区社区,面对散居在41个楼栋128个单元里的居民,已担任社区党委书记16年的胡明荣直言:“这次的挑战,不小。”

为了对每户情况能一目了然,胡明荣专门和工作人员一起做了张表。

“蓝色的代表密切接触或疑似,绿色的就是安全。”顿了一下,胡明荣说:“黄色的,就是已经去世。”她每天最担心的,就是黄色或蓝色会变多。

“还好,在我们社区,绿色一直在增加。”一张统计表翻下来,胡明荣说:“社区做好社区的事,只要医院里有病床,我就不担心。”武汉市持续扩增方舱医院,越来越多的床位,成为社区(村湾)工作者们“去敲门的底气”。

“对社区,封闭大门容易,敲开小门才是真考验。”这位女书记说,不真的掌握每家每户的情况,怎么去“把那个病打败?”

已经开车送过好几位确诊患者去医院的她觉得,这种时候,居民是不是信任你,“一下子就显露出来了”。胡明荣记得,一位已确诊的居民,在家人因新冠肺炎过世后,被安排送去医院时,只提出了一个要求:“我要坐胡书记的车去。”    “好,就我来送。”看着这位“快没活下去勇气”的居民,胡明荣再清楚不过,“那个老姐姐,就是想在去医院前,在一个觉得安全的地方,能号啕大哭一场。”

△江欣苑社区社区党委书记胡明荣在核对排查信息 图源:人民日报

03

昼巡夜出 “打铜队”

排查、服务两手抓

在武汉市江汉区打铜街,这条有着100多年历史的老街区,社区人员将打铜夜巡的传统沿袭下来,变为特殊的打铜服务,与居民共同抗击疫情。

这支以“打铜队”为名的服务队是由江汉区打铜社区的工作人员组成的,每天下午三点,响亮的打铜声在社区响起,有需求的居民就会透过门窗向这支“打铜队”求助。

“打铜队”既是巡查队,又是服务队。帮助居民购买生活所需物品也是工作之一。

身为“打铜队”中的一员,江汉区打铜社区的网格员王巧珍正在给陈婆婆打电话,在得知陈  婆婆家中蔬菜缺少后,她马上给陈婆婆送去新鲜蔬菜和口罩。

明清时期,这里聚集了近百户铜匠店铺,打铜夜巡成为传统,而今打铜声再次响起,队员们每天要对打铜社区2000多户在住居民逐一排查,这厚厚的一本社区排查表,就记录着这两天社区居民的健康状况。

武汉市江汉区打铜社区党委书记倪娟说,从二月初小区实行封闭管理后,他们每天像这样出去巡逻。

04

6次排查确保无遗漏

发动居民建言献策

经过5次电话、上门排查,以及1次拉网式大排查,截至1月22日,武汉市洪山区南湖雅园社区下辖的6个居民小区中有4个零感染,其中一个零感染小区,还广泛发动居民一起参与进来,取得了优秀的战“疫”成果。

“您好,我们是社区居委会的。登记一下你们家几个人在家?家里几口人?”

这已是南湖雅园社区社区开展的第六次排查,也是社区组织的第二次全面上门排查。社区主任万莹表示,前5次采取电话和上门的方式,社区10位网格员,每人负责300余户。社区工作人员、下沉干部及志愿者共30多人,两人一组,从2月18日下午2:30开始拉网式大排查,到19日中午12:00全部排查完毕。1001户2971名在家居民中,未发现新增发热病人。22号组织第二次全面上门排查,暂时也未发现新增发热病人。

对于早期排查中发现的疑似人员,社区采取一对一的服务方式,与24小时网格员保持联系,让疑似人员安心在家自我隔离。72岁的退休居民陶老师是一名患者,她说自己1月23号疑似发病,到2月2号确诊送入医院治疗,其间没有出过门过,都是社区的工作人员忙前忙后的奔波。“多谢社区,都是社区(帮忙)要不是社区的话,我就没办法”

买菜是居民集中关心的问题,全面封闭社区当天,社区第一时间向居民公布了购物方案。楼栋长统计居民需求,蔬菜统一由辖区一家蔬菜店供应 。社区每天监测蔬菜店工作人员体温和身体情况。独居老人采购不便,志愿者免费送去鸡蛋、面条、蔬菜。

为遏制疫情在社区蔓延,社区还充分发挥居民智慧和能动性,建立了讨论、防护等多个微信群,邀请居民为小区防疫工作想点子,越来越多的居民积极加入社区战“疫”。截止1月22日,6个居民小区中,丽湖花园、恺德大厦、御景名门、北港教师小区迄今为止保持零感染。

05

线上线下排查手段结合

笨办法、高科技都用上了

为了提高排查效率,许多地方各显神通,既有登门造访的“笨办法”,也有智能语音机器人等现代科技手段。

东湖高新区利用人工智能语音随访系统等科技手段,由人工智能机器人普查发热病人,询问居民家庭人数、有无发热等状况、有无新冠肺炎接触史等问题,并将回答记录并自动生成表格反馈给社区工作者。据了解,该系统可同时拨打900个居民电话,6小时可查20万户居民。据报道,有社区工作人员在人工智能语音随访的后台数据中排查到“体温计坏了”的信息,便上门帮助居民更换了体温计。

△东湖高新开发区关东街南湖社区,工作人员上门排查 图源:长江日报

无接触排查效率虽然较纯人工更高,但不能排除会有漏网之鱼。为此,不少社区采用了多种方式相配合的模式摸排。

洪山区张家湾街道张家湾社区副书记徐秋思介绍,自己分管的两个小区共有1.2万户居民,是洪山区最大的小区。此次为期三天的拉网排查,该社区开展了4种方式配合的摸排,即微信(小程序、18个微信群)、AI电话语音系统、工作人员电话询问三种无接触式排查,加上驻点楼栋的志愿者和社区工作人员针对性地入户摸排,来完成全部的拉网排查工作。“3天时间很紧,采用线上线下结合的方式反复摸排,来尽量确保无缺漏。”徐秋思坦言。

为了杜绝还有未被发现的人员,武汉市许多社区的工作人员想了很多办法。有的趁着夜色数灯,来识别是否有在家但未报体温的家庭,有的通过电表、水表读数的变化来识别是否有人在家。

△2月19日,武汉市百步亭社区,两位工作人员在多次拨打业主电话无果的情况下上门询问情况。中青报记者 赵迪/摄

06

排查之后,应收尽收

他们是坚强后盾

严厉的排查与封闭式管理政策并非所有居民都能理解,在执行中还是遭遇了挑战,为此,武汉市民警人员付出了巨大努力。

△ 资料图:武昌区胭脂路社区民警在封闭管理卡点沟通流入户清查工作

2月16日,湖北省公安厅制定下发《全省公安机关配合做好“四类人员”转运送治工作方案》,全省各级公安机关快速响应,成立相应的转运送治工作领导小组,建立转运送治工作机制,确保警力下沉,进社区、进单位、进家庭,为配合此轮大排查,武汉市洪山区张家湾派出所为辖区19个社区各派驻了两名民警。

2月17日下午,在张家湾社区,民警随社区干部上门走访时发现,84岁的陈婆婆系新冠肺炎疑似患者,但认为自己是轻症,不愿去隔离点。民警与社区干部轮番劝说无果。22时许,值班副所长黎红与几名突击队员一起上门,给老人讲解、劝导,告诉老人如果拖延成重症,耽误治疗后果不堪设想,而且在家有可能殃及家人。他们花了一个多小时才说服陈婆婆,随后将老人护送上救护车,一起送至隔离点。

3天大排查,东新分局关东派出所社区民警张伟一直全程参与。她负责蓝巢逸品及风度柏林两个小区排查任务。2月18日上午,张伟在小区发现有一户人家吴老爹不愿意去隔离点。

“我与我老婆都感冒发烧了,被医院诊断为疑似病患,我们原本在定点酒店隔离,现在去方舱医院,担心那里环境不好,想留在家里自我隔离。”“我找一个人当场与你解释,你就会明白那里条件其实很好的。”说完张伟联系一个在方舱医院做志愿者的小学同学。经现场视频通话,很快消除了吴老爹的思想顾虑,放心的去方舱医院接受隔离与治疗。

没有转送车辆,警车来送;缺少护送人员,民警陪同;思想上有疙瘩,民警帮着解开。确保排查的有序进行、排查之后的及时转运,他们丝毫不敢松懈。

武汉15个区为期3天的大排查交卷了

“五个百分之百”承诺的背后

是武汉市数万名干部群众紧张而艰苦的努力

硬核排查虽然结束

抗“疫”战斗仍在继续

责任编辑:黄文君
评论一下
评论 0人参与,0条评论
还没有评论,快来抢沙发吧!
最热评论
最新评论
已有0人参与,点击查看更多精彩评论
图片推荐
襄阳日报APP
襄阳日报微信
襄阳晚报微信