“徐大妈,生活上还有什么困难吗?“朱大妈,你喜欢吃小米粥,我再给你买点小米?”高新区紫贞办事处园林社区有7户独居老人,35岁的网格员卜俊芳每天登门拜访,事无巨细照顾他们,老人们亲切地称呼她为“亲闺女”。

“俊芳,你来了,你对我真好,像我的亲闺女一样贴心。”独居老人康秀清时常将这句话挂在嘴边。康秀清今年70多岁,和女儿相依为命,疫情发生后,身为护士的女儿奔赴在抗疫一线,无法照顾她,卜俊芳便主动承担起了照顾康秀清的任务。

粮贸小区属于“三无小区”,楼房没有电梯,卜俊芳每天要爬七楼看望她,隔三差五为她购买蔬菜、水果等生活物资,并经常送一些口罩、酒精等防疫物资。“俊芳啊,我身体很好,你不用每天爬楼来看我,我有需要会主动给你打电话。”康秀清看着来回奔波的卜俊芳,忍不住心疼起来。

像康秀清一样的独居老人,卜俊芳包保的小区里共有7户,这些独居老人是卜俊芳重点照顾的对象。卜俊芳每天嘘寒问暖,取钱、买药、买菜,只要老人有需求,她就立即去办理并送到家里。“俊芳,你辛苦啦!”独居老人见到她像见到自己的闺女一样亲切。

卜俊芳包保了三个“三无小区”,楼房少则6层,最高的有8层,且都没有电梯。测量体温、入户排查、帮居民购买物资、照看老人……卜俊芳每天都要把3个小区12栋高楼爬几遍,有时候实在太累了,她就会撑着腰大口喘气歇一会儿。

卜俊芳的热心肠感动了小区居民,粮贸小区的吕女士主动承担了小区的物资订购统计工作;万丰小区的居民主动站出来,承担整栋楼住户的体温登记工作;还有热心邻居帮助卜俊芳照顾独居老人……

对小区居民的求助,卜俊芳都会想办法帮忙。居民谷女士的儿子正在读初三,作业多需要打印纸,卜俊芳得知后,二话没说就赶紧去买,连续走了几家超市都没买到,她四处打听,最后终于买到了A4纸。谷女士一时不知如何感谢她,给卜俊芳发来微信红包表达谢意,卜俊芳当即回绝:“帮你们解决困难,是我分内的事情,你们只要满意,我就感到满足。”

卜俊芳用她的耐心、细心和热心肠,温暖了一方居民,撒下了遍地阳光。

来源:全媒体记者吴艳

编审:李静

校对:张文进  终审:高尧

运营:襄阳日报社



责任编辑:李静
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