“谢谢你们……”当收到王寨社区工作人员送来的临时健康证明,两位俄罗斯籍滞留人员非常感动,连声用不流利的中俄双语向社区工作人员表示感谢。

这已经不是她们第一次对社区工作人员表示感谢。原来,两人于1月27日来襄阳探望朋友,因为疫情被滞留在王寨社区环球金融城。其间,因为语言不熟练,对地理位置不熟悉,只能待在出租屋里居家隔离。被社区工作人员排查出来时,她们两人之前买的口罩、消毒用品和生活物资都所剩无几。王寨社区居委会得知情况后,及时安排点位人员为他们送去爱心口罩和84消毒液,还为他们送上测温计、配送了蔬菜、鸡蛋、粮油等生活物资,让他们安心在家隔离,并告诉他们可以通过社区电话和社区设在环球金融城的点位工作人员及物业,及时了解有关疫情信息,获得社区帮助。

因为只会简单的中文,对生活环境不熟悉,社区工作人员添加了他们的微信,通过中文、英文、俄语翻译工具等,一直与她们保持联系,不仅提供生活帮助,还帮助她们了解回国政策和程序,做必要的情绪疏导,打消因异国滞留造成的不安情绪,帮助她们顺利度过隔离期。在疫情得到控制后,社区了解到她们不使用支付宝,无法申请健康绿码后,帮她们开具了临时健康证明并送证上门,这才有了文中开头的一幕。

“疫情面前无国界,作为滞留在襄的外籍人士,他们可能在心理、生理和生活上都有一些不便,社区希望通过对她们的帮助,让她们感受到来自襄阳的关怀和温暖。”王寨社区党委副书记、居委会副主任王子云说。

来源:通讯员   牛娟

责编:孙巍

编审:杜守雨

责任编辑:孙巍
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