今年以来,枣阳市供电公司在全面推行“岗位重设,流程再造”管理模式转变和深入推行网格化管理的基础上,全面建成供电所“五个一”供电服务体系,即:一个平台、一张网、一张图、一个表、一个群。

通过供电服务指挥平台,公司实现“安全监控、供电服务、指标监测、绩效考核”全业务闭环。通过微信网格深化应用,将电力客户关心的电费政策、停电信息、用电办电等焦点问题进行实时沟通反馈,打通供电服务“最后一公里”。

来源:通讯员  赵琴琴  何浩  邓浩杰

责编:孙巍

编审:杜守雨

责任编辑:孙巍
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