12日上午,经过四个多小时、上千次的查询,民警终于联系上万奶奶的家人,老人终于可以回家了。

万奶奶今年已经92岁高龄,独自居住在樊城一桥头。11日晚8时许,万奶奶冒雨出门买东西。在过了一个十字路口后,万奶奶竟想不起来自己身处何方,迷茫地在斑马线处张望。一名高中学生小马发现后,将她扶到附近的公交站台,并打电话报警求助。

接到报警后,人民广场警务平台民警刘新带队立即赶到现场。在与万奶奶交谈中,民警发现她操着浓郁的鄂东南口音,不识字,根本说不清居住的具体位置及家人联系方式。在附近寻家无果,民警老人带回警务平台先行休息。

对于万奶奶所说的话,民警都拿笔认真记录。反复比对在册高龄老人情况,民警未查询到她的有效身份信息。

在交谈中,万奶奶提到二子叫齐某强(音),在樊城开宾馆。了解情况后,民警将万奶奶的照片发到定中门、屏襄门、米公等派出所,请求帮助查询其子情况。几个派出所反复查询数百家宾馆情况后,均回复无此人开宾馆。

直到12日凌晨时分,万奶奶的家人还是没有找到。

老人不时地起身向平台外张望。到了交接班时间,来接班的民警董明敏主动接手给老人联系家人的工作。

他开始查询万奶奶提到的另一个儿子齐某兵(音)的情况。叫这个名字的人不多,关联的人不多,而且是鄂东南方向的籍贯,这些条件查起来应该比较方便。董明敏将符合条件的人员照片一张张出示给万奶奶看。最终,万奶奶认定了其中一位是她大儿子。

根据这个重要线索,4个小时后,民警终于联系上万奶奶家人,并将其平安送到家人手中。

四个多个小时,上千次查询,民警终于帮助老人顺利回家。

临走前,万奶奶及其家人连连向民警道谢。

民警提醒,家中有老人的市民,最好在老人身上戴上印有其信息、联系方式的牌子或手环,以便迷路时,方便大家帮助联系家人顺利回家。


来源:通讯员李超 全媒体记者陈莉莉

编辑:陈忱|审核:谢勇

校对:彭清|终审:龚莉

运营:襄阳日报社




责任编辑:陈忱
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