“大家的工作里,都带着爱与责任,带着信念与坚持,只要居民有需求,我们第一时间到位,只要居民有诉求,我们第一时间解决。”火炬社区党委书记樊小飞经常说。为了倾听民声,火炬社区工作人员每日都会在社区进行例行巡查,确保及时了解居民诉求和想法。

9月17日下午,高新区紫贞街道办事处火炬社区工作人员在现代城小区日常巡查的时候,发现一位奶奶面露难色,工作人员就走过去亲切的问:“奶奶您是有什么事情吗?方便与我们说吗?我们看看能不能为您解决。”85岁周奶奶说:“我手机充电线丢了,孩子们不在身边,腿脚也不方便,想请你们帮我买一个”。 社区工作人员仔细查看了奶奶的手机型号, 随后工作人员了解到她的居住楼层 ,送奶奶回家后,去现代城数码港一一寻找周奶奶要用的充电线,因为是市场上少见的“老年机”工作人员寻找了一个小时,终于找到了周奶奶手机配对的手机充电器,工作人员拿去送给周奶奶时,周奶奶激动地说:  “非常感谢社区对居民的关心,在火炬社区生活让她感觉到了温暖”。

这些问题虽然事小,但却成了社区工作人员联系社区居民的桥梁和纽带,拉近社区工作者和群众之间的距离,让更多的社区居民感受社区的作用 。 

来源:通讯员  陈丹宜  李雪

责编:孙巍

不善:杜守雨

责任编辑:孙巍
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