昨日我们推出的

☞《官宣:全市所有小区都得有!》

受到网友广泛关注。


有网友说:

终于看到希望了,

被不负责任的物业伤透了心。


同时大家也在担心:

业主委员会监管物业,也需要出台法律政策,没有规矩不成方圆,得有法律压制他们才行,否则成立业主委员会也是无果,物业会想办法对付业主的,有个牵制就会好很多!


小编告诉大家一个好消息,

这个问题不用担心了。

在业委会成立的同时,

物业监管也同步跟上了~


全媒体记者谢勇摄(资料图片


市住建局出台的

《改进社区物业服务管理的实施细则》,

明确提出“三个全覆盖”:

实现物业服务管理全覆盖、

业主委员会全覆盖、

物业监管全覆盖


资料图片


其中,

物业监管全覆盖

就是要建立

市、区、街道(乡镇)、社区

四级物业服务监管机制,

明确监管职责清单,

彻底放权赋能于基层。

        

市、区、街道、社区

四级网络中,

对物业的监管

权限下放到

区、街道和社区。


微信图片_20201124164453.jpg


市住建部门职责:

制定本市物业管理相关政策、法规并组织实施;

指导、监督和考核区住建部门开展物业管理监管工作;

对物业服务企业、从业人员及业主委员会成员进行业务指量、培训;

制定物业服务标准,开展物业服务质量考评工作;

指导行业协会依法制定和组织实施自律性规范,实行自律管理;

实施物业管理方面的其他监督管理职责。


区住建部门职责:

指导街道(乡镇)对辖区内物业服务管理活动进行全面监管;

依法开展对辖区内物业服务合同、物业承按查验、物业区域划分、业主委员会等备案工作;

负责辖区内商品住宅专项维修资金的使用审核,指导业主大会做好续筹工作;

负责辖区内物业项目服务质量测评。


街道(乡镇)职责:

对辖区内物业服务管理活动进行全面监督夕理,处理物业服务活动中的投诉。

依法组织和指导本辖区内业主成立大会、选举业主委员会并办理相关备案;

监督业主大会、业主委员会依法履行职责,建立物业服务联席会议制度,协调解决跨部门、跨领城、跨层级的重要事项;

参与物业项目服务质量测评。负责租赁住房管理等工作。


社区居委会职责:

下设环境和物业管理委员会,对辖区物业服务企业和物业管理活动进行指导监督、考评;

指导业主委员会规范运行,做好日常物业服务矛盾纠纷调解,参与物业项目服务质量测评。


目前,

街道和社区已经

开始履行相应职责

下一步将成立

专门的物业管理机构。


为切实加强对物业行业的监管,

将加大对物业服务企业的考评力度,

重点听取街道(乡镇)、

社区和住户的意见,

确保街道(乡镇)、社区

在考评中的权重不低于20%。

同时,

建立行业“红黑榜”制度,

对物业企业实行“黑名单”管理,

通过行业信用加强社会监督,

促进行业自律。


关于物业监管,

你有什么看法?

留言区里聊一聊~


来源:全媒体首席记者李兴会

编辑:陈忱|审核:张伊乔

校对:张文进|终审:高尧

运营:襄阳日报社


责任编辑:陈忱
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