□见习记者杨思琦

“当我得知你的车上装了别人家的ETC,我哭得像个孩子。”“感觉自己就像神灯里的精灵,只要你喊出ETC,随时随地召唤我。”

最近,不少襄阳市民的朋友圈都出现了上述推广ETC业务的段子。一时间,ETC信息刷屏,成为了大家讨论的焦点。与此同时,各大银行都在线上线下大力开展ETC业务,就连支付宝和微信支付也参与到ETC抢客大战中。

政策:ETC车道将成为主要收费车道

ETC即不停车电子收费系统,通过在车辆挡风玻璃上安装ETC车载电子标签设备,可以在不需要司机停车的情况下,自动完成收费处理全过程。

5月28日,国家发展改革委、交通运输部印发《加快推进高速公路电子不停车快捷收费(ETC)应用服务实施方案》(下称《方案》),称将大力度推动ETC的安装及应用。《方案》明确提出,为了拓宽ETC发行服务渠道,鼓励银行业金融机构、非银行支付机构和互联网企业等服务机构紧密合作,允许ETC绑定既有银行账户和支付账户,支持商业银行推广发行加载交通行业应用的联名卡,推广移动支付应用,鼓励扩大移动支付车道覆盖范围。

根据《方案》中既定的发展目标,到2019年12月底,全国ETC用户数量要突破1.8亿,高速公路收费站实现ETC全覆盖,ETC车道成为主要收费车道,货车实现不停车收费,高速公路不停车快捷收费率达到90%以上。

随着政策的集中推广,一时间,各大银行员工的工作重心基本转向ETC安装任务。对于银行来说,如此积极地抢占ETC市场,看中的到底是什么?业内人士告诉记者,ETC作为日常支付方式,用户粘性较高,车主们装了某家的ETC就很少随意更换。此外,每个有车一族都是银行的优质客户,抓住他们,就等于抓住了一批稳定、优质的客户,以后开展信用卡、理财、保险、贷款等高价值业务自然更容易。

对于广大银行来说,办理ETC业务则是拓宽信用卡市场的优质切入口,那些还未办理ETC的车主都将成为各大银行的潜在客户。

记者还了解到,与此前的ETC推广不同,此次ETC办理政策进一步放宽,在信用卡的基础上,允许ETC绑定借记卡。但相比于先消费后还款的信用卡,绑定借记卡不能享受诸多增值优惠服务。

银行:花式营销抢客户

襄阳农商行办理ETC高速通行费8折,12月底截止,可享受驾乘安心险、加油满减、1元洗车等;

中行办理ETC高速通行费9.5折,8月底截止,可享受加油返现、刷卡免费洗车、免费代驾等;

工行办理ETC高速通行费9.5折,12月底截止,可享受注册赠送50元加油卡等;

建行办理ETC高速通行费9.5折,8月底截止,可享受驾驶员意外险、加油满减、1分钱停车、一折洗车等;

农行办理ETC高速通行费9折,12月底截止,可享受加油满减、一元洗车等;

邮储银行办理ETC高速通行费普卡8.5折、金卡8.2折,12月底截止。

目前,襄阳高速公路ETC发行安装工作由6家银行代理,分别是工商银行、农业银行、建设银行、中国银行、邮储银行、农商行。在这场ETC市场争夺战中,各银行不仅免费赠送ETC设备,还纷纷推出各种优惠活动来吸引车主。

在市区一停车场附近,记者看到某银行工作人员手里拿着办理ETC的相关材料,只要有车主路过,都会主动宣传。工作人员小李说:“任务指标挺高的,现在各大银行都在抢客户,不出来推广完不成啊,就算再热也要出来跑。”

车主办理积极性不高

对于广大车主来说,如今为车辆办理安装ETC已是大势所趋。上高速使用ETC缴费,不仅可以快速通行,还不用担心找零的问题。ETC好处那么多,为什么还有那么多车主宁愿在人工通道排长队,也不愿意使用ETC呢?

记者在采访时发现,很多车主都觉得办理ETC的流程非常麻烦,需要本人亲自到场办理,还要带上身份证、驾驶证、行驶证等证件,而且不同银行需要的材料还不一样。此外,办理ETC还需要先到银行开卡,部分银行还要套办信用卡,不少车主感觉是强制性办理信用卡业务。“一年就跑一两次高速,办ETC实际意义不大,还要占用一张银行卡。”市民唐先生对办理ETC兴趣不大。由于ETC绑定的是用户名下的信用卡或储蓄卡,以往曾发生过不法分子利用相关扫描设备来盗取卡内资金的事情,所以很多车主有顾虑。“一辆车只能绑定一个ETC账户,如果想更换,可到原办理银行注销,再到其他银行重新申请办理。现在使用支付宝和微信可以免费线上办理,使用也更便捷。”90后的申先生选择使用互联网方式办理,他觉得这样更适合年轻人。

业内人士表示,目前来看,支付机构和银行都具有比较显著的优势。银行在费用和品牌影响力方面具有优势,微信、支付宝等在办理便捷性和支付方式等消费体验上更胜一筹。

责任编辑:邹若君
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