疫情防控阻击战中物业人的坚守

果聃

庚子开年，一场新冠肺炎疫情防控阻击战，在中华大地骤然打响。襄阳华格物业服务有限公司承接了襄阳地区大部分涉医后勤物业服务项目，疫情发生后，公司立即要求各项目开展疫情防控及相关培训、物资筹备、员工思想疏导等工作，公司涉医项目所有管理人员取消休假，全体员工1000余人坚守抗疫一线。他们无怨无悔、任劳任怨，每天起早摸黑，默默无闻地坚守在最平凡的岗位，为疫情防控贡献了自己的力量。

一

新冠肺炎疫情爆发后，为保证公司正常运营和各涉医项目后勤服务工作正常运转，我作为公司执行经理，每天奔波在医院防控一线，鼓励和慰问参加抗疫的保洁、保安人员，要求全体人员高度重视、严格落实公司及属地政府相关部门、服务单位各项工作要求，主动做好自身防护，多喝水、勤洗手、强消毒。1月30日，我在医院协调防疫工作时，不慎从楼梯摔倒导致骶骨骨折，在家休息了几天，又急忙投入到战疫中，导致二次骨折至今无法正常上班。我并没有因此放弃本职工作和一名政协委员的责任，仍然每天通过各种途径想尽一切办法为公司协调防控物资，保障员工的安全。当我接到南漳县人民医院肖院长说该院只有20多个n95口罩，连医护人员都不够用的电话时，立即发动朋友圈的力量，很快将200个口罩捐给了肖院长。同时，又紧急多方筹买200多个普通医用口罩捐给樊城区城管局，表达对环卫工人的关爱。2月15号，我接到南漳县城管局电话，说县城急需两台垃圾清运车。当时全国大部分地区停工，我马上联系北汽福田总部领导想办法委托山东召集技术工人加班加点完成汽车组装。由于湖北是高风险区，运送车无法下高速。我又联系多个部门开证明，再次发动朋友圈的力量召集爱心驾驶员在河南省构林收费站交接由山东送过来的清运车，并送至南漳县高速收费站交接后返回。那天下着瓢泼大雨，接送车辆人员在饥寒交迫的情况下完成了这个艰巨的任务。

在疫情防控中，公司董事长柳政权每天早出晚归，各涉医项目是他每天必巡查之处，他总是勉励大家要团结一心，齐心协力，以对社会负责、对员工负责的态度，严防严控，带领员工打赢这场没有硝烟的战役。他积极指导辖区物业公司做好疫情防控工作，带领辖区物业从业者守好疫情防控关口。在上级单位支持下，他多方筹集，为辖区物业服务企业争取到消毒液、消毒酒精、一次性手套、一次性口罩等防疫物资。

公司党支部书记李磊带领11名党员始终冲锋在防控第一线。他们主动承担120急救车消毒、隔离病区卫生清扫等工作。2月3日，华格物业驻襄阳市第一人民医院西院区项目1名被服收发员被确诊感染新冠肺炎，其余2人为密切接触者，迅速被进行了隔离。医院被服收发工作陷入瘫痪状态。李磊第二天就带领2名入党积极分子主动承担这份工作。当时他的心情也是复杂的，因为日常工作较为忙碌，每周仅能回老家1次；母亲去世不到2年，父亲是名老党员，疫情期间在村里防控卡点，吃、睡都在村里；而他那10岁的大女儿和8个月大的小女儿只能靠妻子1人照顾；但是作为一名共产党员，他深深懂得必须以大局为重，毅然收拾行李踏上了“战场”。

二

徐光敏是襄阳华格物业服务有限公司谷城县人民医院项目部经理，负责全医院保洁工作。疫情期间，医院物业保洁工作成了高危职业。1月24号是徐光敏刚从手术台下来的第二天，她一接到任务，就第一时间赶到现场，带领全体物业员工迅速投入到医院疫情防控工作中，组织人员24小时值班，安排全院环境清洁消杀、供水供电供热保障、设备运行值班、洗衣房服务、物资运送等工作。徐光敏从工作部署到员工思想工作，事无巨细，亲力亲为。员工的个人防护她时刻记在心上，她反复强调：“我们要把工作做好，更要把自己照顾好，让家人放心”。疫情期间，每一天在发热门诊、隔离病区、ICU、急诊、门诊、总务科、办公楼，都能看到她忙碌的身影。在徐光敏的带领和安排下，每个岗位都在和时间赛跑，不敢有丝毫停歇。由于岗位风险大，她把两个孩子都送回了老家，一个人隔离在谷城，从年三十开始近两个月没见到过孩子，她用实际行动感动着身边的每一个人。

疫情发生后，襄阳市第一人民医院西区被作为定点收治医院，各项工作接踵而来，项目经理不堪重负生病倒下。2月1日，爱尔眼科项目部保洁班长何琴挺身而出，主动请缨到该院西区项目部主持工作，2月7日正式担任项目经理。为了阻断可能出现的病毒传播，她采取“5+2”“白加黑”的工作方式，在办公室里用3把椅子支起一张床，每天24小时吃住在医院项目部。她加强对医院项目后勤部的管理和对员工的培训，使员工尽快熟悉和掌握工作流程；每天打电话与员工进行思想沟通，发动员工联系愿意来工作的朋友，保障了疫情期间防控人员的稳定；每天进行巡查监督，要求保洁人员做好日常保洁，兼顾室内外、公共部位的消杀；每周定期为员工详细讲解新冠肺炎的防护要点，消除员工的恐惧心理。并安排组织员工认真做好医废回收工作，确保医废回收做到万无一失。

华格物业驻老河口市第一医院项目经理李鹏飞负责该院日常保洁服务。该院是老河口市疫情防控工作定点医疗机构。收到新型冠疫情通报后，他立即组织员工对医院进行全方位的大扫除及消杀工作。当医院通知全体职工取消春节休假后，李鹏飞迅速组织召开员工大会，开导有抵触心理的员工，保障了一线抗疫人员的稳定。根据疫情防控需要，老河口市将定点治疗地点设置在李楼镇卫生院，他第一个在“请战书”上签字，在他的带领下，九名员工报名参战。随着疫情加重，员工防护用品紧缺。李鹏飞自费购买口罩，将社会资源联系爱心人士捐赠的防疫物资及时发给员工，消除了大家的后顾之忧。他还组织员工成立搬运队，解决了爱心企业捐赠给医院生活物资的搬运问题。

田晓是襄阳华格物业服务有限公司运营部主管，新冠肺炎疫情发生后，他在1月23日便按照公司的工作安排前往市一医院西院区进行支援。当时，有的员工担心在医院工作易被感染，导致项目人员缺岗严重，田晓没有丝毫犹豫，果断承担下了急救车消毒、隔离区卫生保洁、确诊患者病房消杀等高危岗位工作。前期医院各类防护物资严重紧缺，为了节约防护服，田晓只能用84消毒液多次喷射自己防护服进行消毒，在危险的环境中一直坚持作业。随着疑似患者激增，他又积极协调沟通，加大医疗废物回收和隔离区保洁的频率，解决医护人员的后顾之忧。为了更好的投入到工作中，田晓从第一天到项目报到起就住在了医院。1个多月，他从未回家与家人团聚。在组织和群众的推荐下，他在抗疫一线入党，实现了自己多年的心愿。

中支行项目主管聂晖负责调集保洁、门卫人员，安排物业人员按要求进行消杀、守卡口，负责消杀药物的分配与运送，做好疫情宣传、垃圾转运、保洁人员安全培训。她每天奔波在中支3个小区之间，忙起来时饭都顾不上吃。她从没想过如此平凡的工作会像上战场一般危险和忙碌。虽然可以坐在家里打电话协调保洁人员的工作，但她几乎每天都出现在中支小区中。她深知，作为物业主管，必须要和在战友们一块在战场上战斗。和身体上的疲劳相比，最让聂晖感到折磨的是心理上的压力。保洁人员工资较低，一直以来都只能招到五六十岁的中老年人，这次疫情感染最多、病情恶化最快的也多是老年人。平时中支院内消毒频次为两天一次，现在按照中支领导要求一天就要进行两次全面消杀。蔡师傅腿脚有残疾，郭建桥是女职工，孙激还身兼丽水小区的门卫工作，每天人员进出登记防控工作已很繁重，想到“战友们”身背50斤的药箱高强度的作业，每派出一位，她的心既内疚又担心，只能反复对派出人员频繁测量体温，叮嘱做好防护。让她骄傲的是，她的战友没有一个人叫苦叫累。包括年龄大、路途远的保洁人员，大家克服困难，义无反顾，一直坚守在岗位上。

陈灯梅是襄阳华格物业驻襄阳市中医医院项目部经理，从1月22日起，她每天都坚守在襄阳市中医医院。她带领保洁人员、保安人员，24小时待命，负责全院的保洁、医废、秩序维护等工作。陈灯梅带领全体物业员工对公共区域进行全覆盖消毒，每天院区所有电梯、公共卫生间消毒不少于4次，楼梯扶手、公共座椅不少于2次，每一天陈灯梅都要仔细进行巡查监督，做到不漏一处。由于疫情管控，导致人员紧缺，陈灯梅积极配合院方，做好人员的思想工作，协调员工的防护用具，安排人员到位，督促员工做好自身防护。她多次去感染科申请护士长对物业保洁人员进行专项培训。高强度超负荷的工作，让她身心俱疲，严重透支，2月6号早上出门上班时，突发疾病晕倒在楼梯间。为了不影响医院物业保洁工作，她只休息了一天就又回到岗位继续奋战。80岁的老父亲担心她的身体健康，多次劝阻，不让她去上班；女儿正值高三，在家紧张备考。她耐心地做家里人思想工作，加上爱人的全力支持，终于得到了老父亲的理解与认可。

三

中支行物业承担着3个小区的消杀工作，派谁去是个棘手的问题。消毒药箱有50斤重，女性保洁员拎起来都很费劲，更别说背着药箱四处行走作业，而现有物业男性保洁员年龄都比较大。在物业主管为难之际，外围保洁员范克勋主动提出：“我去吧，我身体还行，也先别轮流排班了，出来的人越多越危险，我每天出来喷药就行了。”每天早晨8点半，范师傅就带着消毒箱准时往返于中支3个小区，喷药、装水、消毒，紧张而忙碌，直到傍晚才能结束一天的工作。中支3个小区分散于新街、胜利街、闸口路，工作一天，相当于要走20余里路，喷洒完6桶消毒水才能将各个小区消毒到位。由于部分中支职工2月3日开始上班，人员活动范围扩大，一个人难以完成3个小区的消杀任务，物业安排范师傅休息，加派人手开展消杀。但仅仅短暂休息后，他又要求加入到消杀队伍中来。他总说：“电视上天天播放消毒多重要，我们出来消毒再仔细一点，住户就少一分感染的风险，多一点安全感。”

詹美现是襄阳华格物业公司市中医医院项目部一名普通的保洁员。1月25日，由于发热门诊急需做保洁人员调整，一时之间，项目人员紧缺找不到合适的员工。就在大家万分着急之时，詹师傅主动申请到发热门诊。大年初一晚上，因为交通管制，她向执勤人员耐心解释，才得以放行，并及时接替了发热门诊保洁工作。每天早上，她5点就起床，匆匆吃完早餐就开始了一天的工作，医疗垃圾的消毒收集、科室空气及地面消杀、桌椅病床的擦抹消毒、区域的循环保洁，每一项工作她都耐心细致，一丝不苟。把发热门诊的环境保洁及消毒工作干得井井有条，得到了科室护士长及老师们的一致认可。詹师傅自从申请到发热门诊，最忙时，两三个月都没有休息一天。因为工作岗位特殊，詹美现疫情期间不能回家，家里三番五次打电话询问相关情况。为了不让家人担心，詹美现隐瞒了在发热门诊工作的实情，谎称自己在急诊上班，由于交通管制近期都不能回家。“我都两个月没看到我的小孙子了，我好想他呀！”当詹美现说出这句话的时候，眼里满是泪水。

从除夕开始，襄阳绿地中央广场（也是我居住的小区）物业管理处客服管家曾宪忠，一直坚守工作岗位，辛苦忙碌、不计得失，舍小家顾大家，用真心和爱心筑牢业主健康的第一道防线。为防止小区受病毒的侵袭，曾宪忠提供了物资采购的暖心服务，每天及时统计小区业主需求，第二天一早去采购送到业主家，得到业主的认可和点赞。一天晚上快10点钟时，曾宪忠接到业主的求助电话说家中卧室门打不开了，他二话不说就赶到业主家中，帮忙解决了问题。