汉江网评论员 王艺珺

今年，是第13个双十一，这些年“双11”购物节逐渐玩出了“各种花样”。从最初的直接优惠，到现在的“明降暗涨”、“凑单满减”等等诸多套路，消费者直呼“双11”变味了，真怀念最初的“双11”。

以前的“双11”很单纯，当天全场所有商品都是半价还包邮，力度是真的猛，这让一年到头的网购人非常盼望和兴奋。大家在这一天都会买新衣服新鞋子等等好些东西，比过年还开心。可叹如今的“双11”，一切都变了味，充斥着无处不在的算计跟套路。比如商家给了预付定金的玩法，付定金的时候我们以为自己真的就是拿到最低价的那个人，最后付尾款时却发现，比11月11日当天没付定金直接购买的人花的钱还多。近日，中消协特意发布“双11”消费提示称，消协组织多年的价格监测和消费者投诉显示，一些商家“双11”促销价格未必真实惠，有的商家使用的是“先涨后降”的套路，有的设置各种花式“买赠”，导致实际到手价格与平时并无差别，甚至可能是全年最贵。如此这般，消费者购物后的心态一言难尽，可谓谁买谁知道。

商家需反省，真正回归“双11”最便宜的本质，才能与消费者双赢共舞。反观之，现在“双11”名目繁多的价格优惠和促销方案，简直成了消费者的“烧脑游戏”，郁闷的是消费者算来算去，最后也得不到多少真金实银的优惠。作为一种纯市场行为，商家在法律许可的范畴内追求利润最大化的行为无可厚非，但如果其精心设计的促销行为侵害了消费者的合法权益，这无疑违背了“双11”的初心，会让商家和消费者离心，这对商家必然是致命的。比如去年，有消费者想在“双11”买个古筝，因为一直有关注价格，才发现还没到这一天就通通地在涨价，瞬间贵了1500，还不如早早就买了。双十一的发明者马云先生说过，“双11”不是打折日，是厂商对消费者的感恩，厂商用最好的商品、最优的价格感恩消费者。这才是最初的“双11”，我们心中的“双11”。

双十一只有从心出发，少一点套路，多一点真诚，才能回到最初人们喜欢的模样。网易严选就在这万众瞩目的“双11”喜宴上掀了桌子，网易严选发布微博说，要退出今年双十一。今年的这一天，其不做复杂优惠玩法，没有养猫盖楼、组队PK、手势地图。希望消费者不要被复杂玩法套路，但会有全年最大力度的补贴，双十一的商品全年炒低价，一年商品还能“保价一整年”。网易严选的这个“打法”，确实漂亮，立马激起了消费者不得不剁手的冲动。所以说，只有这样有品质，真诚见实惠的“双11”，才能一直赢得消费者的喜爱。