全媒体记者 孙修廷 通讯员 吴诗彤

1月24日早晨7时30分，49岁的蒋奎和往常一样按时从家出发，8时10分，他准时赶到襄城欧庙供电所，开启一天的工作。蒋奎是欧庙供电所的一名供服工，已工作23个年头，是所里经验丰富的“老黄牛”，也是当地百姓赞誉的“电保姆”。

蒋奎共负责柳林村、黄龙观村、王树岗村、余家湖公租房小区的2176户居民的安全用电。

春节将至，外出务工的游子陆续返回老家，在襄城区欧庙镇柳林村，原本安静的村庄里比平日多了不少欢声笑语。

“春节期间是用电高峰，现在很多外出务工人员回村，可以对他们家中的用电安全进行排查，及时消除问题隐患，保障他们放心过年。”蒋奎计划当天和同事对柳林村外出务工的游子家中的设备、线路、开关等方面进行详细检查，用贴心的电力服务铺就返乡人员“暖心路”。

“一年又一年，你们的服务越来越好，一年没回来，进家门只要那灯一亮，心里也就踏实了。”当天上午10时，家住柳林村六组的曾庆如对蒋奎等人表示感谢。

曾庆如一家常年在广州工作，蒋奎得知他返回家中后，立即开展“敲门行动”，对曾庆如家中用电设备进行安全检查。蒋奎熟练地拿着设备一边检测线路安全，一边提醒曾庆如注意用电安全。

“我们专门建立返乡人员档案，做到‘返乡人员回来一个，用电问题解决一家’。”蒋奎说，供电所还对配电台区进行负荷监测，对配电线路和公变变压器进行红外测温，提高供电保障能力，确保群众用电舒心、安全、可靠。

蒋奎在居民家中排查用电安全隐患的同时，还通过发放安全用电宣传资料、现场讲解等方式，普及安全用电常识，确保群众科学用电。大力宣传推广“网上国网”APP，方便客户及时查看家庭用电信息，使其足不出户就能享受“指尖”上的便捷电力服务。

根据“双优四零”春节保供电要求，国网襄阳供电公司襄城供电中心在春节前及时加强辖区线路的巡查，确保线路可靠安全供电，并做好辖区网格优质服务。

“我们将密切关注天气预警信息和用户用电变化，坚持‘勤排查、早发现、早治理’的原则，全面‘问诊’线路健康状况，持续深化安全用电知识的普及工作，全力保障辖区群众安心过年、温暖过冬。”国网襄阳供电公司襄城供电中心副主任邓红雨说。

《襄阳日报》（2025年1月27日3版）

编辑：杨星

审核：黄金丽 终审：王婷