襄阳晚报讯【全媒体记者闵佳 通讯员赵雪莹】近日，市民李先生在襄阳武商汇购物时遭遇电梯故障，被困在电梯内。后来李先生拨打12345热线反映此事。
几天后，凤雏社区接到热线发来的工单，立即组织工作人员采取行动，与襄阳武商汇的经理马豪杰取得联系，针对李先生反映的电梯故障问题进行沟通协调。
襄阳武商汇对于李先生被困电梯一事高度重视。马豪杰表示，襄阳武商汇得知情况后，立即找维修人员到现场解救李先生，并对所有电梯进行了排查，力求消除安全隐患，保障顾客安全。
在社区工作人员和襄阳武商汇方面沟通协调解决电梯问题的同时，马豪杰当场与李先生取得了电话联系，很快双方达成一致意见。
凤雏社区工作人员也对李先生进行了电话回访。李先生表示，对凤雏社区的及时协调处理非常满意。
“未来，凤雏社区将继续秉持为人民服务的宗旨，不遗余力为大家排忧解难，不断提升综合治理水平和居民的满意度。”2月18日，该社区党委书记靖曾奇说。
《襄阳晚报》（2025年2月21日4版）
编辑：张紫悦
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