襄阳日报讯（全媒体记者宋敏 刘晓青 通讯员邓乐鹏）7月中旬，宜城市纪委监委对前期集中整治农村快递网点违规收费、服务质量不高等情况进行了暗访，发现整治成效显著。此前被通报的快递网点，针对自身的问题进行了积极整改。

网购已成为人们日常消费的主要方式之一，近年来，随着农村电商的快速发展，农村网购业务出现明显增长，出现了农村快递业务违规收费、服务质量差等问题。

“部分农村快递网点存在二次收费、快递破损丢失等情况，关系到群众的消费体验感，影响到群众的幸福感，必须要整治。”宜城市纪委常委、监委委员杨强说，整治农村地区邮件快件违规收费、服务质量差的问题，为群众办好身边实事。

今年3月，宜城市纪委监委立足“监督的再监督”，督促邮政管理局、交通运输局扛牢主管责任，组建工作专班，通过专班抽查和企业自查，重点排查二次收费、超标准收费等问题，让农村群众在享受便捷快递服务的同时，不花冤枉钱。

2024年，宜城市快递业务增长近20%，目前宜城市有157个村级快递寄递服务点，日均农村进港件约2.8万件。

在宜城市纪检监察机关推动下，邮政管理局建立了“线上+线下”双排查机制。

线下走访镇村网点，面对面征集村民对快递收费的意见。线上梳理“12305”“12345”等平台的投诉线索，建立问题台账，实行动态清零、及时回复，确保群众诉求件件有回音。截至目前，已排查出182条快递服务质量线索，经专班逐条审核督办，全部解决到位，从源头遏制违规收费苗头。

为防止问题反弹，巩固整治成效，宜城市纪委监委采取调取网点监控、随机走访村民、核查收费记录等方式，严查隐形变异收费。对此次暗访发现的3家快递企业投递不规范、涉嫌违规收费的问题，督促职能部门依法给予行政处罚。

《襄阳日报》（2025年7月25日7版）

编辑：王鑫

审核：李云飞 终审：王婷