唐城景区（资料图片）
唐城景区（资料图片）
唐城景区（资料图片）
唐城景区（资料图片）
唐城景区（资料图片）
唐城景区（资料图片）
见习记者和浩浩龚良杰
观一部电影，爱这座唐城。近日，随着国际知名导演陈凯歌的贺岁奇幻巨制《妖猫传》的上映，这座历时６年、斥资１７亿打造的气势恢宏、美轮美奂的长安城——唐城，映入了全国乃至世界观众的眼界，并得到一致赞誉。
纵览全城，山环水绕，琼楼玉宇，从宫殿楼宇、古镇街市到各式亭台楼榭，无不凸显盛唐的恢宏气势；细看微处，廊腰缦回，檐牙高啄，一砖一瓦尽显盛世风华绝貌。从镜头到现实，唐城的每一个角度都美到令人赞叹，也正是这无可挑剔的颜值，吸引着络绎不绝的游客和剧组。“襄阳唐城影视基地，从２０１２年５月开始规划设计建造，到２０１５年的５月１日正式开园接待游客，历时四年，我们始终坚持‘影视为表，旅游为里，产业为脉，文化为魂’的运营方针。两年多来，在各界朋友的支持下，我们总共接待剧组近１００家，接待游客近２７０万人次，唐城俨然襄阳旅游的一张名片。”襄阳唐城旅游发展有限公司总经理杨祥华说道，“如果把２０１５年视为唐城的开元之年，把２０１６年视为唐城基础之年，那么，２０１７年就是唐城的丰富之年。”
２０１７年以来，唐城继续以植入唐元素、夯实团队为基础工作，秉承“演绎为主，二销为辅，商业配套，影视协同”的经营理念，不断完善景区的功能配套服务，满足剧组的需求，提升游客的旅游体验。“唐城很年轻，我们一直在成长。”杨祥华表示，在唐元素植入和团队建设上，唐城充分利用东市的市井文化、青龙寺的佛教文化、以西市陈仁樵宅和高力士宅为主的权贵文化和以宣政殿和环殿寝宫为主的宫廷文化等不同风格的文化形式，植入不同的唐元素，丰富游客的旅游体验。与此同时，以服务客户为中心，夯实团队，加强员工的服务意识和理念，也是唐城景区长期以来常抓不懈的工作。在２０１７年的襄阳市第十一届导游大赛上，唐城的四名导游一举拿下专业组第一名、第二名，新秀组第一名、第二名的傲人成绩。
唐元素的植入增添了景区的历史感，服务的提升增添了景区人性化，而文化作为一个景区和一座城市的灵魂，也在唐城的硬件设施建设和文艺表演中得以加强。
明德门前庄重大气的《大唐迎宾》，朱雀门前风情万种的《霓裳羽衣舞》《唐城颂》，花萼相辉楼里震撼心灵的《大唐飞歌》，胡月楼里曼妙多姿的《天上人间》，东市和西市的各类民间杂耍……２０１７年以来，唐城将原有的１６台节目调整到２４台，不仅游客称赞，而且受到很多外地商家邀请。
为让游客高兴而来，满意而归，２０１７年３月，唐城还成立了微电影体验馆，推出一些具有唐元素的旅游纪念品，通过提升景区旅游项目、增加游客的旅游体验、满足游客各方面的需求，来提升游客的满意度和回头率。从２０１７年１１月统计的数据来看，唐城的游客比例已从２０１６年的３５％外地游客占比转化为６０％以上，基本上实现了本地游客向外地游客的无缝对接。“景区不仅实现了本地游客向外地游客的转化，还为剧组提供了完备的拍摄服务。”杨祥华说道，“从２０１７年初到现在，我们已经完成了五部影视剧集的拍摄。相信随着这些影视作品的推出，将会有更多国内外各界人士关注我们襄阳唐城、关注湖北襄阳。”
傲人的成绩，巨大的潜力，作为襄阳旅游市场中的一支新军，唐城的发展以猛虎般的势头冲上襄阳旅游产业的高峰，更以成熟稳重的思维布局打造未来发展蓝图，“我们的最终目的是把唐城建成一个盛唐文化主题乐园。”
对于２０１８年的工作计划，杨祥华表示，景区将进一步致力于提升服务和夯实基础。以岗位大练兵的形式加强微笑服务的建设，以军事化训练的方式增强团队凝聚力，通过客户服务中心定期进行投诉处理和客户满意度调查，建立体系，形成机制，提升每一位员工的业务能力。“只要是企业生存一天，我们的工作就要常抓不懈一天。”
提升服务，景区升级，为将唐城的半日游转化为全天候产品，２０１７年，唐城景区花了大半年的时间进行资源整合，并与河南云电视合作探索“怎样可以彻底改变原有的门票经济为主的营生结构”。“当前，我们已经有了一个重要的举措，即在２０１８年的５月１日打造一台大型嵌入型演绎秀。”杨祥华表示，“这场演绎秀以唐元素和大型建筑为背景，融入声光电、多媒体、裸眼３Ｄ等技术，辅以放光和量化设计，将在胡月楼再现Ｇ２０峰会《最忆是杭州》的水面舞台效果，在朱雀门带来千军万马的壮观演出，在宣政殿呈现万国来贺的盛唐画面。”据了解，唐城全天候的产品成功推向市场后，市民游客将享受到“１０＋１”的实惠视觉盛宴，即买一张票便可看到近１１场的演出。“提升景区的功能不仅可以更好地服务游客和剧组，也能催生很多相关行业，建成一条庞大的产业链条。”对此，杨祥华算了一个经济账：大剧组人员一般在８００－１４００人，假设人均每天消费２００元，一个拍摄周期按６个月来算，将会在襄阳产生２８００万到５０００万的消费，同时也会衍生和壮大襄阳的影视器材租赁、汽车租赁、影视学校等产业。“我们将会进一步完善体系来服务和配合好剧组，提升更大的产业链条。也希望得到政府及各个主管部门更多的支持，进一步招商引资，让更多外地有成熟配套影视拍摄的合作伙伴能够落户到唐城、落户到襄阳，为整个襄阳的经济作出更大贡献。”
