汉江网讯【通讯员胡克琴　王承振　孟涛】“五一”小长假即将到来，时值旅游旺季，市民出游热情高涨，旅游市场持续火爆，为应对出游高峰，减少涉旅安全事件发生，襄阳市旅游委提示广大游客在出行时注意以下几点：

增强安全意识

春季气候多变，有发生气象灾害的可能。广大游客在出行前应关注相关部门发布的天气提示，了解旅游目的地天气情况等相关信息，谨慎前往气候条件不利的地区，特别要关注境外地区。出游前，请合理规划好时间、行程等事宜，查询目的地天气、交通等情况，密切关注当地安全防范、治安状况、突发事件等信息。尽量避开高峰，错峰出行，如遇人流量、车流量大的现象，请拥有良好心态正确面对，相互谅解，耐心等待，做好文明旅游。

选择正规旅行社

不可轻信小广告，不要盲目追求低价游，避免落入低价陷阱。如今随着网络技术的发展，越来越多的游客通过浏览旅游网站报名参团，各种各样的旅游平台充斥网络。网络带来便利的同时，也有很多风险。在此提醒广大游客，选择有资质的正规旅行社报名参团。旅行社应具备当地旅游部门颁发的《旅行社经营业务许可证》和工商部门核发的《营业执照》，经营出境游还应具备国家旅游局颁发的《出境旅游业务经营许可证》，并要求告知目的地接待旅行社的名称，不确定时应与当地旅游部门联系查证。

签订旅游合同

签订合同的目的，在于明确旅行社和旅游者双方权利义务、违约责任等内容，防止发生问题后互相推诿责任。游客要认真阅读合同条款，不要只是扫一眼签完了事。与旅行社签订合同时，不仅要关注报价，还要仔细核对旅游线路、行程、景点、交通、食宿和购物次数等安排，做到心中有数，以免事后吃哑巴亏。不盲目迷信低价游，不能“行程前比价格，行程中比品质”，一分价钱一分货，切勿贪小便宜吃大亏。此外，也应对旅行社责任险、人身意外险咨询了解并积极购买。

践行文明旅游

在旅游行程中，旅游者应注重文明旅游，遵守社会公德和秩序，遵守基本行为规范，尊重所在国家或地区的风俗习惯，避免因言行举止不当引发纠纷。遵守我国及相关目的地国家的法律和法规，在旅游过程中不要参加黄、赌、毒活动。若参与这些活动造成的任何后果都由旅游者承担。

合理合法维权

旅游途中，遇到咨询、维权或救援等情况，都可以拨打“１２３０１”旅游热线求助。旅游者遇突发状况应冷静对待，及时与导游或旅行社进行沟通，双方通过协商采取积极补救措施处理。当疑似发生侵权行为时，要依靠各类诉求渠道，合理、合法维权，切忌不加限制地伸张自身权益，避免因言行过激导致人为扩大事态，切莫采取不上飞机、不入住、不返程等过度维权行为。如在旅途中维权不便，可以留存相关证据，待回程后再寻求解决。旅游者可以通过电话、信函、来访、网络等方式投诉，一般应递交书面投诉状，并提供相关证据，如合同、行程单、车船票据、景点门票、购物发票、旅馆证明以及符合法律规定的其他有效证据材料，以便维护自身的合法权益。