汉江网讯【全媒体记者杨明阳　见习记者和浩浩】“早就想来古隆中了，这里是诸葛亮躬耕苦读的地方，来到古隆中不仅能感受这里的灵山秀水，更能重温诸葛家风家训。”４月２４日，随州游客董先生带着家人在古隆中景区一路游览，景区内浓厚的文化氛围让他“收获不小”。“看不到游客插队，也没有人乱丢垃圾，景区的工作人员还会主动去帮助游客解决问题，让人感受到满满的热情，服务态度很好。”董先生说，古隆中景区的文明旅游氛围也让他印象深刻。

一个景区是一座城市文明的缩影。在古隆中景区绿化丛、路标、ＬＥＤ宣传屏等地方均有精心布置的文明宣传标语，工作人员的言行举止中彰显着景区的素质与文明。景区游客中心大门外，游客人流如织、熙熙攘攘，但在临近售票处与检票口，你会发现游客们自觉排起了长队，耐心等待工作人员依次办理手续；在景区摆渡车接送地点，游客们也是自觉排队，候车或上车都未出现拥挤现象；在景区停车场，当工作人员友好提醒说明逆行车辆后，车主也主动表示抱歉并调转方向，景区内处处洋溢着文明旅游之风。“要让游客做到文明旅游，先得让游客在景区中享受到文明。”谈及推动文明旅游工作的“诀窍”，古隆中景区市场部部长罗春阳表示，景区热闹喜庆的同时也要保持文明有序，才能让游客舒心游玩、畅意而归。“近年来，古隆中以５Ａ级景区创建为契机，不断强化旅游软硬件设施设备，除了景区内的游客休息座椅、旅游厕所、观光游览系统等服务设施进一步完善，文明旅游标示标牌更是随处可见。”为了能够让游客在景区内享受到更加舒适的服务，古隆中正在加快完善以“小诸葛智能伴游系统”为代表的智慧旅游服务系统。

贴心服务带动文明滋生，景区文明营造有序氛围，游客文明维护景区秩序。这两年，古隆中景区一直把提升服务质量、建设文明景区和为游客提供文明舒适的旅游环境作为文明旅游的基础来抓，“开展‘文明出行，从我做起’‘文明旅游隆中行’等活动，定期举办文明服务行为规范培训会，引导员工树立‘人人是文明形象，个个做服务明星’的意识，让每一位游客感受到文明旅游氛围，自觉成为景区的义务宣传员。”罗春阳介绍，“文明旅游已经成了古隆中景区一道亮丽的风景线。”