汉江网评论员  王艺珺

近年来，“大数据杀熟”的乱象屡禁不止，甚至有些知名商家，也在偷偷摸摸进行“杀熟”。近日，《中华人民共和国个人信息保护法》草案提请全国人大常委会第3次审议，严禁进行大数据杀熟，保护消费者权益。

大数据杀熟的频繁出现，法律缺位是关键。大数据技术是把双刃剑，一方面给老百姓带来便利，另一方面投机份子利用技术手段，靠杀熟行为让老百姓多花冤枉钱。中国自古就有千金难买回头客的说法，这里的回头客就是用户黏性，是商家的口碑的信誉，这信誉比金子还贵重。而杀熟的商家，为了扩大市场，拉拢生客，利用熟客的信赖，让熟客多花钱。比如在美团的app上，同样的外卖餐，生客看到的是15.5元，使用安卓系统手机的熟客看到的是25.5元，使用另一款苹果手机的熟客看到的却是29.9元。因缺乏法律规范，商家的杀熟行为越演越烈。

对于杀熟的行为，用户心里都有杆秤，商家也终将为其行为买单。买单的不仅仅是个别互联网企业，它牵连了整个互联网行业，造成了用户和商家的信任危机。同时，大数据杀熟还有触犯法律的风险。首先是用户个人信息收集方面，涉嫌违法收集；其次是在杀熟时，涉嫌侵犯消费者的隐私权、知情权、公平交易权。据悉，电商平台大数据杀熟最多可处以“上一年度销售总额1‰以上5‰以下”的罚款，深圳大数据杀熟最高罚5000万。央视痛批大数据杀熟就是宰客，就是恃强凌弱，就是商业欺诈！这种以歪门邪道、雕虫小技来赚钱的路子终究不是长远之计。

让大数据不再杀熟，需要多方共同努力，把法律规定落到实处。监管部门要对互联网平台建立必要的监管，比如定期审查个人数据使用情况，当消费者举报大数据杀熟时，积极核实，收集证据，及时对违规违法的商家进行强有力的惩处，来倒逼互联网商家和平台用好大数据。同时，互联网商家需坚持长远发展的眼光，不让一时贪念透支企业公信力，试探法律红线断了未来的成长之路。俗话说，没有信任就没有交易，别让“算计”寒了消费者的忠心。

（编辑：王鑫  审核：王雨婷）