近日，襄阳市第一人民医院皮肤科以专科特色病种——“带状疱疹”为特例，制订优质的护理流程，为病人提供高品质的特色专科护理，形成一整套规范的带状疱疹“一病一品”护理方案。

皮肤科的“一病一品”护理方案以“热心接，耐心讲，细心观，诚心帮，温馨送，爱心访”为整条护理链，从入院、治疗前、治疗后、出院到随访，开展全面全程护理服务，制订专科流程、规范及护理方案，实施护理措施，为患者创造温馨、安全、舒适的就医环境，提升护理质量，时时刻刻服务于患者，帮助患者从生理、心理、社会等方面维持和促进健康，确保治疗和护理的连续性与科学性，让患者得到最佳的护理服务。

热心接：患者入院时介绍病区环境，住院须知，送患者入病房。

耐心讲：护士热情接待入院患者，监测生命体征，测体重，评估各种风险，发放检查流程图，讲解住院相关知识，陪送患者入病房，耐心细致讲解带状疱疹相关知识。

细心观：针对该病种认真观察患者生命体征、皮损情况。指导患者皮肤清洁护理，告知患者合理用药，健康饮食。

诚心帮：在患者行动不便时，为其班班交接，按时擦药。让患者感受到，即使患者听不清医护对患者的叮嘱，但能看见医护对患者的帮助。

温馨送：患者出院时，做到细致嘱咐，告知患者一定要注意调理好身体、提高免疫力。

爱心访：术后定期随访，了解患者恢复情况，征求患者对技术、服务上的意见。向患者了解身体康复情况，了解其皮肤恢复情况，提醒不适随诊。

通过开展“一病一品”活动，梳理常见疾病护理的最优路径，以“优质护理服务链”为主线，建立起皮肤科特色专科护理，稳步落实各疾病“一病一品”项目，发挥专科护理工作的特色品牌效应，让患者获得个体化专科优质护理服务。 （万天舒）

《襄阳晚报》（2022年1月18日11版）

（编辑：刘洋 审核：杨明阳）