汉江网评论员 王会华

推动营商环境优化是一场持续革命。好的营商环境，不仅是生产力，更是竞争力。优化营商环境，关键要  勤于起身、敢于转身、甘于俯身，用实际行动当好“店小二”，实实在在增强企业和群众获得感、满意度。  

优化营商环境，当好“店小二”，关键在于起身转作风。

优化营商环境 是锻造干部作风的基础工程。营商环境不仅是经济发展的“晴雨表”，更是干部作风的“显示器”。营商环境好的地方，干部作风必然务实；营商环境差的地方，干部作风必然漂浮。目前，仍有少数党员干部在服务企业和群众中，存在作风漂浮、落实不力、推诿扯皮等问题，与高质量营商环境的要求很不匹配，直接 影响市场主体办事感受。为此，优化营商环境，当好“店小二”，就要破除官僚主义的“衙门作风”，起身转作风，立说立行，做挺身而出的实干家。 聚焦“服务发展、提升效能”主题， 转作风、树新风 ，把担当作为、真抓实干作风体现在优化营商环境上，把提升效能、增强活力聚焦在优化营商环境上，确保工作实绩经得起 历史和人民检验。

优化 营商环境， 当好“店小二”， 根本在于转身转思想。

优化营商环境就是讲政治，就是 抓落实、谋发展、惠民生。优化营商环境不仅是一项项具体任务。对企业和群众来说，良好的环境不是空泛的，归根结底就是扎扎实实为民服务的能力和水平。要坚持以人民为中心的发展思想，树牢“店小二”服务意识，变“政府需求”为“企业视角”，站在方便企业办事的角度，瞄准企业和群众办事的“堵点”“痛点”“难点”，优化制度供给。要围绕高效办成一件事，着力减环节、减证明、减时间、减跑动次数，实现数据共享，持续推进跨部门、跨层级、跨地区的业务流程再造和系统重构，充分激发市场主体活力  。  

优化营商环境，当好“店小二”，切口在于俯身转方式。

优化营商环境本质上是做群众工作。事情办得怎么样，服务能不能得到群众满意，对群众诉求是漠不关心还是有呼必应，为群众办事是简单粗暴还是细心耐心，不仅关系城市形象和发展，更关乎人心向背。只有坚持问题导向，强化“用户意识”，注重“用户体验”，以市场评价为第一评价、以企业感受为第一感受，变被动应对为主动服务，变普惠行动为精准服务，变常规工作为创造性开展服务，切实改进方式优服务、提质效，才能让群众获得感成色更足、体验感更强  。  

优化营商环境，“优”无止境。营商环境建设既是一场攻坚战，也是一场持久战。只要我们始终保持“拼抢实”的状态和作风， 真抓实干、持续用力、久久为功，就一定能让一流的营商环境成为 湖北的金字招牌，为湖北加快“建成支点、走在前列、谱写新篇”贡献磅礴力量。

（编辑：王鑫 审核：杨明阳）