汉江网讯（全媒体记者李云飞）近日，湖北襄投物业管理有限公司龙堤.滨江园项目荣获襄阳市住房和城乡建设局授予的“物业管理示范项目”称号。自2021年1月1日襄投物业接手龙堤.滨江园物业服务工作以来，全年无刑事案件发生、无消防火灾发生，无电信诈骗案件发生，安全责任事故为零。该荣誉的获得充分彰显了湖北襄投物业的品牌形象，体现了国企担当，也获得了业主的肯定。

襄投物业管理有限公司龙堤滨江园项目物业经理王秀玲

王秀玲，是襄投物业管理有限公司龙堤滨江园项目物业经理，她以认真的工作态度和忘我的敬业精神让自己从居民眼中的“陌生人”变成了大家的“贴心人”。她将满腔热忱奉献于物业事业，用责任和担当敲开了居民的心门，用真情服务温暖着小区的家家户户。

2021年，刚接手此项目的王秀玲，对于相对成熟的商业化物业管理模式和这里激烈的矛盾焦点有着很大的心理落差。电梯故障频发、外墙渗水严重、停车秩序不规范……既要梳理小区前期物业的遗留问题，又要尽快执行新物业的服务管理，她沉下心第一时间考察小区各项设备设施、外围绿化、日常管理等情况，制定了初步的日常服务管理方案。她“以问题为导向”推进新物业服务管理工作，更换电梯维保公司、督促房屋维修、严格停车秩序，一件件遗留的问题逐步得到了缓解和解决。

王秀玲始终把服务小区业主，解决业主困难、让业主满意作为工作目标。2021年2月11日除夕夜，万家团圆，其乐融融。她仍然带领检修师傅排查供暖机房，并检查各出入口安保值班岗亭，她和项目员工们用默默的坚守，保障小区居民的平安春节。

疫情防控形势起伏不定，她紧抓疫情防控常态化工作不松懈：常态化开展公共区域消杀；联合小区“双报到”党员，开展疫情防控宣传执勤；协助社区严格落实中高风险地区重点人员的协查排查管理。

小区物业严格执行服务规范，牢固树立良好的职业道德意识，得到了广大业主的赞誉，2021年7月的一天，襄阳龙堤滨江园业主群里有人反映7号楼有一位老奶奶上半身探出窗外呼救。王秀玲看到群消息后，迅速带领值班工作人员前往事发的7号楼，寻找呼救老奶奶被困的楼层，从事发到安全解救前后仅用13分钟。

在过去的一年，王秀玲积极配合社区街道等部门，保质保量的完成了防疫抗疫工作、创建全国文明城市、垃圾分类等各项重点任务。由于工作突出，2022年，她还荣获“檀溪街道檀溪湖社区三八红旗手”称号。

物业服务工作平淡而又艰巨、繁琐又需细心。每当夜幕降临，王秀玲看着这万家灯火，大家生活其乐融融，就感慨万千：“物业无小事，细微见真情！”她不后悔自己选择了从事物业行业，她愿意为守护这一方祥和，继续前行在路上。