汉江网评论员 戈雅琪

倾听人民心声，汇聚人民智慧。习近平总书记指出：“领导干部要学网、懂网、用网，了解群众所思所愿，收集好想法好建议，积极回应网民关切。”人民日报开设“领导留言板”专栏，搭建网上群众工作平台，了解群众诉求、回应百姓关切，通过网络走好群众路线。

解民忧，办好千家万户急难愁盼。“领导留言板”上的群众留言覆盖了城建、教育、就业、医疗、三农等方方面面的问题。一条留言，看似是“芝麻小事”，背后却是关系人民群众切身利益的“头等大事”。群众一次次按下“提交”键，“领导留言板”一次次将这些急难愁盼送到领导干部的“案头”。随着一次次核查办理，一个个农产品滞销、欠款欠薪、环境污染等难题得到及时解决。“领导留言板”正是想群众之所想，急群众之所急，解群众之所难。

汇民智，生动实践全过程人民民主。“自己的想法直通中南海是什么感觉？”“很激动！这是开门问计的过程，更是发扬民主的过程。”这是来自“领导留言板”的老用户内蒙古基层干部李电波的回答。人民群众身处生产生活的第一线，对民生短板的体会最深刻，对政策落地见效的感触最真切，对社会治理的优化也最有发言权。依托“领导留言板”向全社会开放“我为党的二十大建言献策”，让人民群众的“金点子”转化为服务经济社会发展的“金钥匙”，生动实践全过程人民民主的广泛性、真实性。

建机制，走好新时代党的群众路线。“感谢‘领导留言板’，房产纠纷问题已妥善解决。”“留言反映的健康码问题已得到妥善的解决，感谢领导及工作人员，谢谢你们为防疫工作的默默付出。”……在“领导留言板”上，回复并不是“留言”的结束。各地办理后，群众还能点评，标准从“五颗星”很满意到“一颗星”很不满意。细致解决办实事，群众就给好评；推诿敷衍不作为，群众就会给差评。群众讨论与点评机制的设立，也有效地促进各级改进工作作风，切实走好新时代党的群众路线。

走好新时代党的群众路线，人民网“领导留言板”是参与者，也是见证者。新征程上，“领导留言板”将始终坚定人民立场，进一步夯实平台基础，拓宽民意渠道，加强数智赋能，引领网上群众路线走深走实，常态化办好“千家万户的事”。

（编辑：汪晓璐 审核：王雨婷）