汉江网评论员 韩元元

当前，全省党员干部“下基层、察民情、解民忧、暖民心”实践活动已进入全面开展、持续深化阶段。为群众办实事、办好事是对初心使命最好的践行，只有将实事办到群众心坎上，才能不断提高人民群众的获得感、幸福感、安全感，只有以群众满意为唯一标准，才能真正解民忧、暖民心。

习近平总书记曾强调，办实事不是简单帮钱帮物、搞花架子、堆几个盆景。有的干部置群众门前泥泞的道路于不顾，却在绿化美化上下功夫；有的干部看不见群众漏雨的屋顶，却将外墙粉刷一新；有的干部将以往扶贫工作的成果重复使用，甚至将群众的工作“据为己有”，这样的实事是做给领导看的虚事、演给上级看的“剧本”，让群众心寒，让组织蒙尘。

绝知此事要躬行，下基层、察民情是解民忧、暖民心的前提，让群众满意必须先深入群众，只有走出办公室，踏上田间地头、走进千家万户，详细询问、认真调研，才能了解群众真正的“急难愁盼”，亲身体验群众难处，真正站在群众角度思考问题，才能制定群众需求的服务清单，开出最有效的药方。去年，党史学习教育的“我为群众办实事”实践活动中，各地涌现了大批办实事的典型案例，如北京的“处长体验当外卖小哥”，这种“沉浸式”的调研接地气；社区干部动手修补破损路，带动群众积极参与，事虽小却暖人心。

群众的期盼和诉求在哪里，解决问题的办法往往也在哪里，无数案例证明，让群众参与进来，问题和困难就会迎刃而解。春江水暖鸭先知，和群众面对面谈话，心贴心交流，从牢骚话中找准问题症结，在质疑声中完善服务群众的措施，才能做到精准施策、有的放矢，才能真正做到解民忧、暖民心。

民生需求是党执政的考卷，“群众满意”是唯一的标准答案。解民忧、暖民心是为人民服务的具体体现，实事办得好不好、实不实、快不快，要让群众看得见、得实惠、说了算。一枝一叶总关情，把每一件实事都办到群众的心坎上绝非易事，不仅需要广大党员干部有娴熟的业务知识，还要有强烈的爱岗敬业精神和为民真心，用洋溢的热情让群众有亲切感，用细致周到的服务让群众有温馨感，用扎实的作风让群众有踏实感，用实实在在的效果让群众有获得感。

每办好一件实事，就会温暖一片民心，解民忧、暖民心必须坚持不懈、久久为功，坚持群众满意这个唯一的标准，才能凝聚人民伟力，走好新时代的长征路。

（编辑：王鑫 审核：王雨婷）