全媒体记者 吴芳 通讯员 柴长江 潘俊杰 谈心彦

近年来，襄阳市人力资源和社会保障局围绕保障和改善民生，不断解放思想、改革创新、担当实干，实现就业、社保综合指数考核连续两年蝉联全省第一，两次代表湖北省迎接国家根治欠薪工作专项考核取得全国第四名的优异成绩，政务服务“三权重构”改革、“无申享”“静默认证”等一大批经验做法被人社部和省、市推广，书写了一份温暖的民生答卷。

坚持改革创新暖民心，市人社局秉持“把麻烦留给自己，把方便带给群众”的理念，持续深化改革、创新开拓，打造政务服务新样板。为解决政务服务“一窗通办”难实现、“一事联办”难推进、服务质效难提升、人民群众难满意等“四难”问题，在全国率先实施政务服务“三权重构”改革，打造全省首家全业务“一窗通办”的人社服务大厅，经验做法被人社部推广，并在全省首推“无申享”“静默认证”等“不见面”服务，惠及全市94%以上的退休人员，政务服务好评率始终保持在99.5%以上。

针对灵活就业渠道少和新业态用工难的就业矛盾，市人社局在全省率先成体系建立了市、县、乡（社区）三级“零工市场”，有效解决促进灵活就业健康发展、实现就近就地就业的难题。推行“局长直播带岗”“金牌职介”服务，发放稳岗补贴2.25亿元，稳定岗位45万余个，实现年城镇新增就业超10万人，农村劳动力转移就业100万余人。

坚持助企纾困，建立覆盖城乡的“人社服务员”队伍，深入基层，帮助3200余家市场主体解决难题4800余个。

新冠肺炎疫情期间，面对许多农村劳动力就业出不去和企业招人进不来的现实问题，市人社局启动“就业营销计划”，组织专车、专列近1500次，点对点输送4万余人外出务工，同时与长三角、珠三角等地区人社部门、知名企业签订劳务协议160余份，开展劳务协作活动100余场次，累计保障全市100余万名农村劳动力外出务工。

同时，市人社局主动对接周边城市人社部门，在全省率先启动“2+N·北翼民生在行动”计划，高质量举办首届“襄十随神”城市群创业创新大赛、第三届汉江流域职业技能大赛等4个区域赛事，牵头成立人事考试、劳动监察、社保卡经办等区域合作联盟，让四地群众在人社领域享受到更多“同城待遇”。

近年来，市人社局先后获得全国根治拖欠农民工工资工作先进集体、全国2021政务服务科技成果奖、第三届湖北改革奖（单位奖）、湖北省就业创业工作先进集体、湖北省拥军优属先进单位、湖北省“人民满意的公务员集体”等荣誉。

《襄阳日报》（2022年9月27日2版）

（编辑：崔怀宇 审核：金成岑）