严峻，女，1976年10月出生，中共党员，现任襄阳市医疗保障局医药服务和待遇保障科科长，兼任机关党支部书记。严峻始终以一名共产党员的标准严格要求自己，牢固树立“四个意识”、自觉坚定“四个自信”、坚决做到“两个维护”。严峻政治坚定、能力突出、敬业奉献、守正创新，近三年年度考核均被评定为“优秀”等次，2020年9月被襄阳市委市政府授予“襄阳市抗击新冠肺炎疫情先进个人”称号，2021年1月被国家医疗保障局授予“全国医疗保障系统抗击新冠肺炎疫情先进个人”称号。
一、勇挑重担，做甘愿奉献的拓荒人
（一）旗帜鲜明讲政治。2019年转隶到市医保局时，单位刚组建人少事多，领导找到她，希望她除了干好科室的业务工作，还能承担单位的财务出纳的工作，虽然因为自己从来没有从事过财务工作，脑海中有片刻的犹豫，但还是爽快的答应了，后来单位成立党支部，她又被推选为党支部书记。面对这些从未涉足的“陌生”领域，她深知只有精通业务，才能为大家做好服务，就这样白天处理各项工作，晚上啃书本，边学边做，边做边学，给单位开设了账户，每月按时发放工资，按规定及时给大家报销费用，组织开展支部主题党日及其它规定各项党建活动，出色地完成各项任务，助推市医保局各项工作逐步走向正轨，践行了“干一行，爱一行；干一行，就要干好一行”的理念。
（二）勇于担当破难题。跟进学习习近平总书记关于医保工作的重要讲话精神，认真研究中央5号文件和国家、省“十四五”医疗保障规划，力求吃透国家改革要求，对标对表推动医保政策精准落地。三年来在深化医疗保障制度改革中，组织实施全市公立医疗机构医用耗材零加成、动态调整近5千项医疗服务价格，全市医疗服务价格全面理顺；负责推进城乡居民基本医保基金市级统筹、出台襄阳市医保待遇清单，实现基本医保待遇人人享有、公平普惠；领衔推进医保支付方式改革、职工医保门诊共济保障等6项改革举措，参保群众的获得感、幸福感明显提升。
（三）爱岗敬业甘奉献。做为科室负责人、党支部书记，由于单位人少，她既是“指挥员”，又是“战斗员”，一直以来她都认为“喊破嗓子不如做出样貌”，所以她要求自己对待工作兢兢业业、一丝不苟。为了保证每项工作都顺利完成，加班加点更是常事，晚上办公楼里点点灯光总有她的一盏。有一次她正在办公室忙工作，突然手机响了，电话接通后那头传来女儿稚嫩的声音，“妈妈你什么时候回来啊，家里没有吃的了，我好饿”，这时她看了一下时间，已经快七点了，于是她赶紧收拾回家。那一夜她想着上小学的女儿、体弱多病的双亲，心中的愧疚让她久久不能入睡。当第二天太阳照常升起时，她整理情绪，又义无反顾地投入到繁忙的工作中。
二、齐心抗疫，做为民服务的守护人
（一）勇当抗疫先锋。2020年农历新年前，新冠疫情在湖北爆发，按照国家、省医保局要求，她主动承担了全市口罩、防护服、消毒液等防护用品和奥司他韦、连花清瘟胶囊等紧俏药品的价格监测工作。那时她父亲也刚做了一个大手术，她每天早上到医院、药店实地核查，下午逐一审核医院和药店上报的监测数据，晚上替换母亲照顾父亲。连续30余天实地对药店、医院进行监测，逐日汇总上报数据信息，为保障全市防护用品和药品价格稳定作出了积极贡献。
（二）为民排忧解难。在工作之余，她依然积极主动参加居住小区值守和包保排查工作，做起居民日常生活用品的“代购员”、“配送员”，帮助居民解决续交天然气、水费，解决居民食品、药品和生活用品采购等各类生活问题，还会特别留意那些空巢老人、和家里有病人家庭的特殊需要。有一次单元发放免费蔬菜，在送菜时发现没有15楼一户空巢老人的菜，她马上向物业反映，经过核实后物业又给这两位老人补发了蔬菜。
三、心系群众，做困难群体的暖心人
（一）以心换心，真诚待人。医保是重要的民生工程，涉及群众最直接最现实的利益问题。她始终急群众之急、帮群众之所需，在政策允许的情况下，尽力解决群众的诉求。对暂时不能解决的诉求，亲自上门做好解释，争取群众的理解。宜城一庞贝病患者家属多次上访，反映其儿子服用治疗药物“美尔赞”每年需自费200余万元，因未纳入国家医保目录，家庭难以承受。严峻同志一方面协调民政、红十字会等部门争取支持，另一方面向国家局、省局反映，并通过私人关系与北京某外资医药公司联系获得了试用药的资格，患者家属感激万分。
（二）主动作为，为民谋利。严峻把困难群众的事当做自己的事，用足用活政策为群众谋福利。三年来，她牵头制定血友病、严重精神障碍患者、自闭症患者等特殊参保群体医保待遇政策，惠及3万余人。2021年12月，几名群众手持锦旗，满脸激动地走了进来。“严科长，太感谢你了，感谢你为我们老百姓做好事。”原来在几个月前这些血友病患者代表，来到办公室反映用药负担重，希望医保部门帮他们解决困难。了解群众诉求后，她通过医保信息系统调取患者的住院和门诊资料，邀请医疗专家、血友病患者和医保工作人员召开座谈会，针对“血友病”患者普遍关心的治疗输注剂量、带药回家、报销比例和报销限额等疑问，现场逐一作了解答。通过调研、测算和论证，调整了全市血友病患者医保待遇，大大降低了血友病患者的用药负担。
