汉江网评论员 韩常建

时至今日，共享充电宝已成为我们日常生活中不可或缺的一部分，然而，随着共享充电宝的普及，共享充电宝“好借难还”的问题日益突出，引起了广泛关注。许多消费者反映，共享充电宝在计费方面不合理，侵犯了消费者合法权益，共享计费变成宰客陷阱。有些充电宝企业为了扩大市场规模，不断推出优惠活动，但是却忽略了充电宝的回收成本，充电宝维护管理不善，让消费者有借难还。有些充电宝企业为获得更高利润，会在计费时采取不公平手段，恶意计费。在充电宝使用过程中，很容易出现损坏、丢失等情况，但有些充电宝企业却会将这些损失全部转嫁给消费者，这种行为并不公平。针对这一系列问题，我们有必要加强管理，规范经营行为，完善管理机制，畅通投诉举报渠道。
首先，共享充电宝企业应该加强自律，规范经营行为。共享充电宝企业应该加强管理，明确计费规则，公开收费标准，建立严格的计费机制，明确充电宝的租用时间和费用，避免计费不合理和乱收费的现象，防止不讲理计费。同时，共享充电宝企业应该建立健全的投诉举报机制，对消费者的意见和建议进行及时反馈和处理，充分保障消费者的合法权益。此外，共享充电宝企业还应该加强产品质量管理和维护管理，确保充电宝的正常使用，确保共享充电宝的安全性和可靠性，方便消费者及时归还；加强员工培训，提高服务质量，提高消费者的满意度；加强对用户的管理，对违规用户进行处罚，防止恶意损坏充电宝和恶意逃费的行为，以免其他用户无法使用，维护共享充电宝行业的良好生态。
其次，政府部门也应该加强监管，完善管理机制。立法部门建立健全的管理机制，完善相关行业法规；市场监管部门应该严格审核共享充电宝企业的营业资质和经营行为，对违法违规企业进行处罚和取缔，保证有法必依；执法部门还应该加强对共享充电宝企业的监管，定期开展行业整顿工作，保证执法必严；司法部门对违法违规企业严惩不贷，追责到底，保证违法必究。
最后，对于消费者来说，应该积极维护自己的合法权益，畅通投诉举报渠道。消费者在使用共享充电宝时，应该注意计费规则和收费标准，利用好身边的投诉举报渠道，及时投诉和举报不公正行为，维护自己的合法权益，也能规范企业行为。同时，消费者还应该提高安全意识，避免在不安全的地方使用共享充电宝，防止归还困难、超时计费等问题。
综上所述，共享充电宝“好借难还”问题需要共享充电宝企业、政府部门和消费者共同努力。只有加强管理、规范经营行为、完善管理机制，畅通投诉举报渠道，才能有效解决共享充电宝“好借难还”问题，保障消费者的合法权益，让共享充电宝在市场上健康地运营，也更加便捷、安全、可靠。相信在这样的环境下，透明化的共享计费，不再是宰客陷阱，我们真正能够享受到共享充电宝带来的便利。

（编辑：张紫悦 审核：王雨婷）