自人大评议工作开展以来，保康县中医医院以强化专项治理为契机，围绕优流程强服务、转态度强体验、抓治理强效能，扎实推进人大评议工作促进医院良性发展。

深入开展党支部“创品牌”活动。根据新、老院区业务发展特色，该院采取“一支部一品牌”方式创建业务品牌。该院新院区党支部通过引进高质量专业技术人才，加强科室建设，以创建重点专科为抓手，结合“323”项目工程实施，全面提升业务素质与服务水平，创建“人才兴科，专科强院”品牌；老院区党支部以全新的健康管理中心为切入点，深度融合健康体检、专家门诊、康复理疗、社区卫生服务四个板块，让健康体检与公卫服务互为支撑，强化延伸服务，以全生命周期健康管理为目标，在定期进行医学专业知识技能培训的基础上，不定时开展“特需体检演练”“急救应急演练”“接待礼仪演练”“插花茶艺表演”等活动，创建“一次健康体检，终身管理服务”品牌，强化内涵质量建设，提升整体服务能力。

以清廉医院创建为抓手，深入开展专项治理活动，规范诊疗服务行为。该院采取值班领导带队，监察科、医务科、护理部、院办等多部门协调联动，加大对服务态度问题查处力度，坚持现场解决问题。通过巡查、督查等形式，收集梳理问题，健全服务机制，优化服务流程，为门诊及住院患者提供线上预约挂号、自助打印、远程会诊等便民服务，改善患者就医体验。该院持续治理不合理医疗检查及用药突出问题，开展打击欺诈骗保、医疗服务收费不规范行为查处、医疗乱象整治等专项活动，整治工程建设领域突出问题、群众身边腐败和作风问题，不断规范诊疗服务行为，营造风清气正的行业环境，切实维护百姓健康权益，推动县域卫生健康事业高质量发展。

该院以医共体“共享共建”为载体、以党小组为基本单元，采取专科联盟、技术指导、联合查房等形式，共派出5支党员服务队，开展专病筛查、巡诊义诊等活动，积极推进医疗服务下基层，让边远地区患者享受到人大评议工作带来的医疗实惠。

（刘辉 张红艳 周建春）

《襄阳日报》（2023年9月16日4版）

（编辑：崔怀宇 审核：黄金丽）