襄阳晚报讯【通讯员程馨玥 陈婷 陈继双 全媒体记者徐勇】为了解决退休业务办理过程中的“拥、堵、慢”问题，市人社服务大厅近日启用了“潮汐窗口”，办事群众无需排队，可直接到“潮汐窗口”，由工作人员对退休资料进行审核。
即将退休的李先生听同事说，到人社服务大厅办理退休业务的人很多，要排很长时间的队。于是，他12月1日一大早便赶到市市民服务中心人社服务大厅。然而，李先生没有排队，工作人员直接把他带到了“潮汐窗口”。
经过对其档案资料审核，工作人员发现部分资料上的姓名与系统上的信息不符，而且有7年工龄未缴费。人社工作人员告诉李先生：“通过档案招工表、毕业生登记表等资料，可为您进行个人信息变更登记，同时进行工龄认定和建账前补缴，很快就能为您办好。”
20分钟后，工作人员把退休审批单递到了李先生手里。李先生说：“没想到这么快就办好了退休手续，这‘潮汐窗口’服务真到位，真是开到了我们的心坎里。”截至12月15日，“潮汐窗口”共为1006人办理了退休手续。
《襄阳晚报》（2023年12月18日3版）
（编辑：崔怀宇 审核：罗安）
