即时零售助力“万物皆可到家”——

小超市有了大市场

2023-06-16 09:18:43 来源:襄阳日报人阅读

通讯员 徐琦 全媒体记者 丁涛 王晶晶

6月13日下午4点,位于樊城区风华路拓新小区的可对超市里十分热闹。不过,和一般超市不同的是,这里进进出出的人几乎都是外卖小哥。

现场,“叮咚”的提示音此起彼伏,机器不断“吐”出订单,超市经理肖克平忙得不可开交。

可对超市是美团在襄阳市合作的第一家线上仓储式超市。美团APP为其提供零售数字化解决方案,针对订货、收货、入库、摆货、分拣、打包等实行大数据全流程管理。

“我从没想过零售也能这样干。”肖克平说,“传统线下小超市,商品顶多不过千余种,而数字化库位管理丰富了货物种类。虽然我们店上下两层仅有300平方米,但目前上架了近5000种商品。”

这家藏在闹市僻静处的超市,装修朴素。肖克平说,纯线下的店面,因租金高涨,容易落得个“旺铺转租”的结局,而线上销售对位置需求更灵活,“数据管理有效缓解原先货物积压问题。爆款商品就多购置,赔钱商品就下架。门店开业以来,我们共调整优化近6000种商品,这在以前是不敢想象的。”

从时间上看,线上超市能24小时全天候营业,“深夜顾客因蚊子叮咬想买蚊香,或者耳机、手机充电器、电池等其他商品,别的店关门了,我们还能送。”肖克平说。

从空间上看,传统线下超市的顾客多是周边住户,服务半径差不多是一公里,而线上超市服务半径扩展至三五公里。

从年龄上看,各个年龄段的顾客都可以在线上超市找到他们心仪的物品。“婴儿的爽身粉、学生的纸笔本、男人的剃须刀、女士的化妆品,我们都提供。”肖克平说。

作为一名骑手,前来取货的王师傅对这种消费变化印象深刻:“我们跑外卖的,干得久了就知道哪个行业订单多。以前跑的多是餐饮店,最近一段时间,骑手最爱跑可对超市这种新型零售店。”

晚上9点,可对超市依旧灯火通明。肖克平一边带着店员拣货,一边对记者说:“每天晚上,我都会研究系统里的多维度经营数据,为购销决策提供参考。”

打开美团外卖商家中心APP,记者看到,上面显示可比超市今日有效订单量高达280多单,营业总额达1.1万元。

“在‘快消费’时代,相较于电商的‘最后一公里’,我们的‘最近一公里’肯定更吸引顾客。”对即时零售的发展前景,肖克平充满信心。

“数字零售是一片广阔的蓝海,发展即时零售是潮流和趋势。作为商贸大区,我们将以消费者体验为第一使命,深化行业融合,不断探索求新。”樊城区商务局相关负责人表示,将通过融合创新促进消费升级,助力经济高质量发展。

《襄阳日报》(2023年6月16日3版)

(编辑:刘洋 审核:罗安)

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