襄阳日报讯（全媒体首席记者朱科 通讯员杨红）3月21日，家住樊城区的彭先生来到市市民服务中心“一事联办”窗口，通过湖北省政务服务网“一事联办”平台，仅用了10分钟就把孩子的出生医学证明、户口、居民医保、社保卡等5件事一次办妥，深切感受到“一事联办”带来的便捷高效。

为深化“放管服”改革提质和营商环境优化提升，市行政审批局不断深入推进“一事联办”改革工作，通过线上“链条式”并联审批和线下“一站式”帮办代办，让企业和群众享受到“最多跑一次”服务带来的便利。

在“线上”方面，市行政审批局以群众高度关注、迫切需求的“一事联办”主题为切入点，建立线上“链条式”并联审批服务，切实降低群众和企业的办事成本，提供极简易用的办事体验。该局持续聚焦企业和群众办事需要，依托全国一体化政务服务平台，实现200项“一件事”主题事项线上“一次办”，使得企业和群众办事便利度不断提升。

在“线下”方面，市行政审批局在市县乡三级政务服务大厅设置“一事联办”窗口，开发“一事联办”线下综窗系统，上线“我要申请残疾人补贴、特困人员认定一件事、新生儿落户”等30项高频主题，实现全市无差别受理、同标准办理和线上线下同质办理，满足企业和群众在不同渠道办理“一事联办”主题的需求。

下一步，市行政审批局将坚持从企业和群众视角出发，推动“一事联办”线上线下融合发展，实现办事渠道多元化办事材料最简化、办事成本最小化，最大限度利企便民，全力以赴优化营商环境。

《襄阳日报》（2024年3月25日5版）

（编辑：杨淑雅 审核：黄金丽）