襄阳晚报讯【全媒体记者赵亚丽 通讯员陈琳】近日，襄城区人民法院积极推进物业纠纷多元解纷工作，通过“法院+N”方式化解物业纠纷，取得明显成效。
据了解，今年年初，襄城区某家属院的部分业主，因不满物业服务，拒绝缴纳物业费，被物业公司诉至襄城区人民法院。诉讼之初，被告普遍消极抗诉。承办法官多次到案涉小区，和调解员一起对小区居民进行释法说理，劝说居民积极应诉。但案件审理时双方仍各执一词，针锋相对，矛盾较为激烈。
承办法官发现被告多为老年人，且案涉金额较小，如果一味追求结案了事，机械裁判，可能导致因案生怨的不良局面。为妥善化解纠纷，承办法官通过“面对面”和“背对背”调解的方式，耐心倾听双方心声，对其释法说理。今年4月，承办法官多方借力，组织业主代表、物业代表、业主委员会、小区原属企业、社区、律师、物业调解委员会共同召开协调会，各方畅所欲言，对物业服务提供全面具体、现实可行的整改建议，劝说业主厘清各方关系、客观冷静履行物业服务合同义务。
截至目前，部分案件已经成功调解，剩余案件襄城区法院正在持续跟进。
《襄阳晚报》（2024年5月7日12版）
（编辑：杨淑雅 审核：汪晓璐）
