襄阳日报讯（全媒体首席记者朱科 通讯员陈子溦）“没想到襄阳市政务服务中心的工作人员这么认真，不仅帮我找到了手机，还这么快就寄到了武汉。”12月3日，家住武汉市的王女士在收到遗失的手机后，专门致电襄阳市政务服务中心表示感谢。
前不久，王女士来到襄阳市政务服务中心办理业务，因手机没电便放在服务大厅的充电桩上充电。顺利办完所有业务后，她匆忙赶往襄阳东站搭乘高铁，列车启动后才发现自己的手机遗忘在了服务大厅。情急之下，她求助他人拨打襄阳12345热线说明了情况。
市政务服务中心工作人员收到襄阳12345热线转办工单后，和志愿服务人员一同到服务大厅寻找，终于在一处充电桩上找到了一部手机，其型号、颜色、丢失地点等关键信息与王女士所提供的一致。随后，服务大厅工作人员迅速联系快递员，将手机加急寄往王女士在武汉的住址。
《襄阳日报》（2024年12月9日5版）
编辑：崔怀宇
审核：黄金丽 终审：李云飞
