襄阳日报讯(全媒体记者黄金晶 通讯员郭雪 文勇)“五一”假期即将来临,旅游出行、餐饮购物、休闲娱乐等消费活动将迎来高峰。为保障广大消费者合法权益,让消费者度过安全、愉快、放心的假期,4月28日,襄阳市消费者委员会发布“五一”假期消费提示。
科学规划出行,理性预订消费交通票务。消费者应通过官方网站、正规票务平台预订车票、机票,警惕非正规渠道“低价票”陷阱,避免因信息泄露造成财产损失。订票前应确认出行日期、车次、座位等关键信息,妥善保存订单凭证。在住宿预订时,应选择信誉良好的酒店、民宿,仔细阅读平台及商家的预订、退改政策,尤其注意“不可取消”等条款。入住前,检查房间设施设备、卫生状况,如有问题及时与商家沟通解决。在景区游玩时,提前了解景区门票预约、限流政策,避开热门时段,错峰出行。选择正规旅行社及旅游产品,签订书面合同,明确行程安排、服务标准、费用明细及违约责任。
放心就餐购物,守护舌尖安全。消费者在进行餐饮消费时,应选择证照齐全、卫生条件良好的餐厅,注意食品新鲜度和加工制作规范。按需点餐,践行“光盘行动”,倡导理性消费、反对浪费。如需打包剩余食品,应确认餐盒卫生安全。在商场、超市、特色集市等场所购物时,应仔细查看商品标签、生产日期、保质期及质量认证标识,避免购买“三无”产品。购买贵重物品、电子产品等,应索取并保留发票、保修卡等凭证。在参与促销活动时,应注意活动规则、优惠期限及使用条件,谨防虚假折扣、价格欺诈。
畅享休闲娱乐,规避消费风险。消费者在观看演出、电影或参与游乐项目前,应了解场馆安全提示和应急措施。在体验密室逃脱、剧本杀等新兴娱乐项目时,应选择符合安全规范的经营场所,注意个人信息保护,谨慎授权商家使用个人隐私数据。在进行美容健身时,面对假期促销的美容美发、健身办卡优惠,应保持理性,充分评估自身需求和商家经营状况,避免一次性充值过高金额。应签订书面协议,明确服务内容、有效期、退卡条件等条款。
如果遇到消费纠纷,应保持冷静,积极与商家沟通协商解决。若协商不成功,可拨打12345、12315投诉热线进行投诉举报,或者关注“中国消费者协会”微信公众号,通过“智慧315平台”进行投诉。也可关注“湖北省消费者委员会”“襄阳市消保委”微信公众号,登录“投诉和解平台”进行线上投诉,依法维护自身合法权益。
《襄阳日报》(2025年4月30日5版)
编辑:崔怀宇
审核:金成岑 终审:刘明






