襄阳晚报讯（全媒体记者韩秀嫣 通讯员杨娟 江雅静）“烦心事解决了，我的高血压都降下去了！”近日，鱼梁洲经济开发区明珠路社区第二综合网格成功化解一起房屋漏水纠纷，家住锦绣小区的孟阿姨满是感激。

事情起因是孟阿姨家天花板莫名出现水渍，沙发、衣柜被泡。经检查是楼上装修不当造成的。之后，双方在责任划分和维修费用分担上争执不下。

网格员接到消息，立刻赶到现场，先安抚双方激动情绪，防止矛盾恶化，随后联系物业专业人员仔细排查漏水原因。经勘查，确定是楼上装修厕所做防水时破坏主管网，加上装修保护不当引发漏水。调解之路并不顺利。楼上业主郑师傅觉得自己无心之失也受困扰，不愿独自承担全部维修费用，应由装修公司承担费用；孟阿姨家受损严重，坚持让楼上尽快解决并赔偿。面对僵局，网格员联合社区调委会，耐心倾听双方诉求，依据法律法规清晰分析双方责任义务，还从邻里和谐角度劝说双方互相理解。历经四个小时努力，双方终于达成协议：楼上业主郑师傅和装修公司共同承担全部维修费用，孟阿姨自行修缮，不再索要额外赔偿，这场邻里纠纷圆满解决。

这起纠纷的成功调解，只是明珠路社区基层治理的一个小片段。明珠路社区以网格为关键，将服务精准送到每家每户，及时发现并高效解决居民生活中的“小麻烦”，提升居民幸福感与满意度。未来，明珠路社区还将在基层治理领域持续探索创新，依托社区网格推出更多务实举措，全力解决居民难题，让社区成为居民心中温暖的幸福港湾。

《襄阳晚报》（2025年5月9日5版）

编辑：杨星

审核：罗安 终审：杨潇