□全媒体首席记者朱科 通讯员杜强 田艳

初夏时节，襄阳市行政审批局会议室里，一场特殊的“发展问诊会”正在进行。

37位行业协会负责人与政务窗口业务骨干面对面，既直言不讳道出“成长烦恼”，又群策群力开出“发展良方”。

“请各位当好‘主治医师’，我们负责‘照方抓药’。”市行政审批局党组书记、局长宋福平开场的一席话让会场气氛活跃起来。

市茶叶协会会长唐前勇立即“问诊”：“能否将茶叶检测纳入政府购买服务？”

“本周出方案！第一时间协调相关部门研究解决。”该局业务科长的回应斩钉截铁。

这种提问紧接着应答的节奏贯穿全场，平均每个问题的讨论时间不超过8分钟。

市建筑业协会会长提出的问题更具代表性：“分阶段施工许可等很多好政策，企业却不知道。”

对此，住建窗口工作人员现场掏出手机演示：“相关政策在襄阳‘政策通’平台可查询，未来还将组织宣传小分队进园区、进工地实地宣讲。”

随着对话的深入，会场不时爆发出掌声。有企业家悄悄数着：“这是今天第13个当场拍板的难题。”

“希望在市政务服务中心增设金融窗口。”市投资商会会长刘玉红提出建议。

话音未落，市政务服务中心负责人当场表示，将纳入窗口改造计划，设置银行“金融服务”窗口。

会议即将结束，工作人员送来统计表：首批35个问题中，23个已现场解决，剩余问题全部录入“企业诉求受理系统”实行闭环管理。这得益于该局创新的“三办”机制——简单问题即时办、复杂问题会商办、系统问题制度办，确保企业诉求件件有回音。

“以前是我们追着部门跑，现在是干部围着企业转。”与会的企业家纷纷感叹，政企沟通驶上了“高速路”。

市行政审批局主要负责人表示：“要用‘马上就办’的速度，把企业的‘问题清单’变成企业和群众的‘幸福账单’！”

《襄阳晚报》（2025年5月28日8版）

编辑：王鑫

审核：金岑成 终审：杨潇