□全媒体记者韩秀嫣 通讯员杨娟 江雅静

10月21日，在鱼梁洲经济开发区明珠路社区锦绣小区，“小巷管家”红色服务队正进行巡查。

“这些由老党员、退休职工和热心居民组成的‘银发力量’，以‘微治理’的精耕细作，生动诠释着‘三微三感’基层治理新理念。”鱼梁洲经济开发区明珠路社区党委书记梅俊峰说。

每日“微巡查”，带来“安全感”

“多亏了王师傅他们的‘火眼金睛’，那么大个坑要是不及时处理，后果不堪设想！”10月20日，家住锦绣小区的居民张大姐，对“小巷管家”红色服务队赞不绝口。

这场化险为夷的“及时雨”，源于“微巡查”机制。日前，67岁的“小巷管家”王志红在开展每日“微巡查”时，发现小区大门地面存在塌陷隐患。他立即联系网格员反映情况。

社区得知后迅速启动应急响应，设置警示标志、上报险情、协调修复……各个环节环环相扣，及时消除安全隐患。

王志红感叹：“‘小巷管家’当好‘安全前哨’，通过每日‘微巡查’，发现那些容易被忽视的‘微风险’，是工作职责，更是将安全感具象化为居民每天踏实的每一步。”

遇事“微协商”，增强“参与感”

近日，锦绣小区大门的重建成了居民的“心病”。

设计方案众口难调，资金该如何使用？面对可能出现的“治理堵点”，相应网格党组织引领“小巷管家”、业委会、物业公司形成了“四位一体”的‌“微协商”‌平台。

大家主动化身政策讲解员和民情联络员。老党员耐心向邻居解释方案细节。“小巷管家”和热心居民发挥沟通特长，收集居民的意见和建议。

通过大家的“穿针引线”，居民参与社区事务的热情被有效激发，从“旁观者”变为“建言者”，参与感大大增强。锦绣小区大门重建工作顺利推进。

“‘小巷管家’的优势在于人熟、地熟、情况熟。他们不是简单的‘传声筒’，而是邻里矛盾的‘润滑剂’和共识达成的‘催化剂’。”梅俊峰说。

做好“微服务”，提升“幸福感”

“三微三感”的落脚点，最终体现在提升居民的‌幸福感上。而这份幸福感，往往源自“小巷管家”提供的那些看似微不足道的“微服务”‌。

在社区里，“小巷管家”顺手将未停好的共享电单车摆放整齐、清理宠物粪便、为行动不便的高龄老人代购生活用品的身影处处可见。

“这些涓涓细流般的服务，汇聚成浸润人心的暖流，让社区充满了温暖。”居民王守强说。

下一步，明珠路社区将持续深化“小巷管家”工作机制，完善相关培训与激励保障措施，并探索吸纳更多力量加入到社区自治的行列，让“人人参与、人人尽责、人人享有”的治理理念落地生根，结出更为丰硕的和谐之果。

《襄阳晚报》（2025年10月22日3版）

编辑：张紫悦

审核：金成岑 终审：刘明