信息化建设赋能医保服务

2025-10-27 09:50:33 来源:襄阳日报人阅读

襄阳日报讯(全媒体记者张雪飞 刘自航 通讯员王然 崔瑞波)10月24日,记者从襄州区医保部门获悉,今年以来,该区通过加强信息化建设,提升医保码激活率、使用率,移动支付和全流程应用等实现医保服务事项“网上办、掌上办、就近办”,构建起线上线下融合的服务体系,为参保群众提供了更加优质、高效、便捷的医疗保障服务。

采取多种宣传措施,线上利用“襄州医保局”公众号、云上襄州等平台发布激活应用流程及应用场景等参保群众关心的事项。线下在医保服务大厅、两定机构等场所,开展三医联动志愿服务、基金安全宣传月等活动,加大对医保码的宣传力度,让群众了解医保码的功能和优点,引导群众主动激活使用医保码。

每月统计区内两定机构医保码相关使用情况,在两定机构工作群进行公布,督促区内定点医药机构做好医保码激活使用工作,引导就诊群众优先使用医保码结算,以使用促激活,有效提升了全区医保码的激活率和使用率。截至9月底,该区54.3万名参保群众激活了医保码,激活率达到77.73%,医保码结算率月均保持在70%左右,激活率、结算率均保持在全市前列。

依托全省统一的医保信息平台,创新医保便民服务能力,从加强培训入手,大力推动医保业务综合服务终端(IOT刷脸结算设备)在定点医药机构的推广应用,实现从刷卡、扫码阶段迈入医保智能化刷脸阶段。

医保业务综合服务终端的部署使用,不仅为参保群众带来了全新的便捷服务体验,还解决了医药机构之前结算过程慢、排队时间长等不便,为全区医保码的激活使用提供了强有力的保障。目前,该区共部署医保业务综合服务终端313台,覆盖区内283家定点医药机构。

加强“互联网+医保”应用建设推广,积极与医药机构对接协调,指导做好医保移动支付、“一码付”工作,督促做好“依码结算”接口调整,落实追溯码有效上传,不断推动和完善智慧医保功能,拓展医保便捷服务能力。

目前,市第六人民医院(区人民医院)、区妇幼保健院已实现医保移动支付,通过支付宝开通“一码付”功能,就诊群众通过手机就能实现挂号、缴费等就医流程,告别了手机多码切换、反复排队的烦恼。市第六人民医院成为今年全市上线“一码付”服务的三家医疗机构之一。

区医保局相关负责人表示,将坚持以人民为中心的发展思想,紧紧围绕“数据多跑路、群众少跑腿”目标,深入推进医保信息化、标准化建设,完善便民利民服务模式,切实提高参保群众看病就医的获得感、满意度。

《襄阳日报》(2025年10月27日7版)

编辑:王鑫

审核:罗安 终审:刘明

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