全媒体记者 陈莉莉 通讯员 沈妮莎

“双十一”是购物狂欢节，市民在期待收货的同时，也需提防诈骗分子乘虚而入。11月10日，记者获悉，连日来，樊城警方发布多期“反诈日历”，通过典型案例提醒广大市民，务必警惕以“退款”“发红包”“刷单”为名的电信诈骗陷阱。

虚假领奖诈骗。10月18日，家住乔营社区的蒋女士接到陌生QQ语音，对方询问她之前有没有学习营养学课，并称现在有活动福利，可以免费领奖。蒋女士此前一直通过网络关注营养学方面知识，此次“客服来电”，她深信不疑。为了领奖，她根据对方提供的链接，在网址上输入自己的网银支付密码，结果不仅无法领奖，卡内的6000余元还被对方骗走。

网购退款诈骗。10月4日，赵某在电商平台购买了一部手机。次日，她接到自称“客服”的来电，对方称订单存在异常，需要办理退款。赵某本来有些怀疑，但对方能准确说出订单号和收货地址，她便放松警惕。随后，对方向赵某发送一个“退款专用”链接，页面几乎与平台一致。赵某输入银行卡号、密码和验证码后，卡内的1.6万元瞬间被转走。赵某联系平台得知，正规退款均通过平台系统操作，钱款会自动原路返回，绝不会通过外部链接操作。

兼职刷单诈骗。10月13日，家住铁路社区的张女士偶然发现一个手工兼职广告。为了多一点收入，她根据广告提示下载“安讯通”APP。客服告知张女士，必须在指定网站进行刷单，才能获取手工订单。随后，张女士按对方要求帮忙刷单，在对方发来的链接里购买多张礼品卡，共计转账0.8万元后，不仅未获得“兼职手工”订单，还被对方拉黑。张女士这才意识到被骗，当即报警。

警方告诉记者，“双十一”购物狂欢节后，消费者遇到最多的诈骗陷阱，都是接到自称“电商客服”或“平台商家”的电话、短信，以“商品质量问题”“订单异常”“包裹丢失”“系统故障导致支付失败”等为由，主动提出“退款”“理赔”“双倍赔偿”。但是，对方并不通过原有的网购商品链接操作，而是要求消费者额外添加好友，或发送陌生链接、二维码，让消费者点击操作，诱导其提供银行卡号、验证码，甚至直接要求转账，实施诈骗。

警方指出，除了“退款”，消费者使用手机上网娱乐的时候，经常会遇到各类主动找上门的“红包优惠”“中奖信息”等。这些骗局都是一个套路，即陌生人主动要求添加好友，然后引导消费者下载陌生APP、点击陌生链接，进而输入电子账户号码以及支付密码，最终完成转账，骗走消费者钱财。

警方提醒市民，要牢记不轻信陌生人，尤其是不要点击陌生链接，不要泄露支付密码，不要与人远程共享手机屏幕，不要转账。建议下载“国家反诈中心”APP并开启预警功能，如遇可疑情况，请立即拨打96110反诈专线咨询。

《襄阳日报》（2025年11月11日4版）

编辑：胡梦月

审核：金成岑 终审：王婷