襄阳日报讯（全媒体记者黄金晶 通讯员梁政 李琦雯）“倾听群众心声，及时解决问题。”11月8日，襄州交警收到市民张先生发来的点赞短信。而这一切，源于一周前他提出的一条建议。

10月30日，张先生向交管部门反映，207国道乌海线与028乡道（宋楼村）路口的车道设置不合理，左转车辆少，直行车辆多。

民有所呼，警有所应。襄州交警高度重视，立即安排警力实地踏勘，发现该路口设有一条左转兼掉头车道，通行车辆稀少，利用率并不高，两条直行兼右转车道常有车辆排队滞留。

“既然标线设置不能满足群众通行需求，那就立即解决。”襄州交警现场研判，迅速制定优化方案：为左转兼掉头车道增施一条直行标线，这样该车道既可以直行，又可以左转兼掉头。

10月31日，新标线施划完成，效果立竿见影：路口车辆排队滞留现象显著缓解，通行效率提升36%。

据悉，今年以来，市公安局交管支队通过邮箱、微信公众号、12345热线等多种渠道，广泛收集社情民意，全力解决群众出行中的“急难愁盼”。截至目前，全市已优化调整交通标志标线652处、信号灯配时193处，以精细化治理持续提升群众出行的舒适感和满意度。

《襄阳日报》（2025年11月11日4版）

编辑：胡梦月

审核：金成岑 终审：王婷