汉江网评论员柳敬贤（樊城区检察院）

当清晨的图书馆门前排起长队，当自习区一座难求成为常态，这种“甜蜜的烦恼”折射出当代社会对公共文化空间的旺盛需求。近年来，全国公共图书馆到馆人次大幅增长，不仅体现了全民阅读氛围的升温，更对图书馆的服务效能提出了更高要求。如何让图书馆从“空间饱和”迈向“服务升级”，已成为公共文化体系建设的重要课题。

“一座难求”背后是民众对优质公共空间的渴望。图书馆的“火爆”并非偶然。从提供免费Wi-Fi、插座的实用设施，到稀缺文献、古籍特藏的知识宝库；从少儿绘本阅读区的欢声笑语，到银发族“文化充电”的安静角落——图书馆已超越传统的“借阅场所”，进阶为融合学习、社交、休闲功能的城市文化客厅。尤其对于“一老一小”群体，图书馆既是终身学习的课堂，也是融入社会的情感纽带。这种需求升级，恰恰要求图书馆从“以书为本”转向“以人为本”，重新定义公共文化服务的边界。

以技术赋能破解空间瓶颈。面对有限空间与无限需求的矛盾，图书馆需在精细化运营中寻找突破口。四川省图书馆的实践提供了有益借鉴：通过寒暑期高峰期的动态管理、引导读者参与共治、优化空间布局等方式提升资源利用率。更值得推广的是技术赋能——借助大数据平台实现川渝地区“一卡通行”，打通地域壁垒；引入AI技术为读者提供精准知识服务，让海量信息转化为结构化知识。这些创新表明，图书馆的“扩容”不仅在于物理空间拓展，更在于通过数字化手段打破时空限制，让资源流动起来。

以差异化服务实现功能跃迁。现代图书馆的核心竞争力，已从藏书规模转向服务深度。一方面，需强化其“深度阅读引领者”的角色，通过体系化的阅读活动（如名家讲座、读书会）对抗碎片化阅读趋势；另一方面，应发挥公共智慧服务中心功能，对庞杂信息进行筛选、整合、增值，成为市民可信赖的“知识过滤器”。尤其对于成人群体，图书馆可通过定制化服务（如职业培训、人文讲堂）增强吸引力，让不同年龄、职业的读者都能在此找到精神栖息地。

以共建共享延伸服务链条。未来图书馆的发展，需更多打破“单打独斗”模式。横向可加强馆际合作，如川渝通借通还的实践所示，跨区域资源共享能极大提升服务半径；纵向可推动社区分馆、城市书房等微枢纽建设，将服务下沉至百姓家门口。同时，鼓励社会力量参与（如企业捐赠、志愿者服务），形成“政府主导+社会协同”的运营生态，让图书馆真正成为全民共建共享的文化共同体。

图书馆的“一座难求”，是民众文化需求蓬勃生长的生动注脚。与其视之为压力，不如将其转化为服务升级的契机——通过空间优化、技术融合、功能拓展，让图书馆从“藏书阁”蜕变为激活城市文化活力的“超级枢纽”。当更多人愿意走进图书馆、依赖图书馆，我们离全民阅读的社会理想便更近一步。这不仅是文化自信的彰显，更是“以人民为中心”发展理念在公共文化领域的深刻践行。

编辑：罗安

审核：黄金丽 终审：刘明