襄阳日报讯（全媒体首席记者李兴会 通讯员李长珍 赵丽）11月28日，高新区春园社区“小巷管家”联动高新区残联，共同开展“上门办证”服务，把专业的残疾鉴定与惠残政策宣讲送到居民家中，让特殊群体感受到来自社会的关爱与温暖。

服务过程中，“小巷管家”志愿者陪同鉴定医生上门服务。医生细致地询问老人的身体状况、病史及日常自理能力，并通过专业检查全面评估其肢体功能、感知能力等，科学严谨地完成残疾等级评定工作。针对不同老人的具体情况，医生还现场向家属讲解日常护理要点、饮食注意事项及康复方法，帮助家属提升居家照护能力。

同时，“小巷管家”志愿者开展惠残政策宣传，向家属详细介绍残疾人证的办理流程、各项补贴标准及康复救助政策，耐心解答家属疑问，确保政策信息“不遗漏”、福利待遇“能落地”。

“以前要抬老人去医院做鉴定，实在不方便。现在好了，在家就能完成鉴定、了解政策，真是帮了我们大忙！”一位受助老人的家属感激地说道。此次上门服务不仅有效减轻了高龄、残疾老人外出奔波的不便与风险，也让家属学到了实用的护理知识，及时掌握了相关政策信息，切实解决了特殊群体的急难愁盼问题。

春园社区党委书记王鹤表示，社区将继续聚焦高龄、残疾、独居等特殊群体的实际需求，进一步整合辖区资源，拓展服务内容，推动更多个性化的便民服务走进家庭、贴近民心，以务实举措回应群众期盼，持续提升社区治理温度与服务效能，不断增强居民的获得感、幸福感、安全感。

《襄阳日报》（2025年12月1日5版）

编辑：张紫悦

审核：金成岑 终审：杨潇