本报讯【全媒体记者黄金晶 通讯员张雪洋】12月14日，市公安局襄城区分局警务平台大队民警救助了一名八旬迷路老人，并顺利帮他找到了家人。

当日，一名好心司机将一位八旬老人送至路口执勤民警处求助。原来，老人独自乘车外出时迷失了方向，既说不出家庭住址，也记不清自己的姓名和家属联系方式，司机发现后便赶忙向民警求助。了解情况后，民警立即搀扶着老人前往檀溪警务站。

为尽快帮老人找到家人，值班民警迅速开启“寻亲模式”，将老人信息录入人脸识别系统，经过系统精准比对，很快确认了老人的身份信息。民警又马不停蹄地联系属地派出所，在多方协作下，与老人的家属取得了联系。家属得知老人走失后也心急如焚，当即动身赶往檀溪警务站。

等待家属的间隙，老人看着忙前忙后的民警，十分不好意思道：“真是给你们添麻烦了，耽误你们工作了。”民警连忙上前柔声安抚：“大爷，这都是我们应该做的，每个人都有老的一天。”看到老人的情绪有些紧张，民警便为他端来一杯热水，安慰他安心等候。在大家的关心下，老人的心情逐渐平复。

没过多久，家属匆匆赶到。看到老人安然无恙地坐在椅子上，家属激动不已，紧紧握着民警的手连连道谢。

临别之际，民警不忘细心叮嘱其家属，高龄老人外出时最好有人陪同，也可制作一张写有家庭住址和联系电话的身份卡片，让老人随身携带，避免类似情况再次发生。

《襄阳晚报》（2025年12月17日3版）

编辑：张紫悦

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